Offres & méthodologie · Marketing
Forfaits marketing, propulsés par la même base de données que vos ventes
Quatre engagements mensuels livrés par l’agence web Captivea : visibilité dans les moteurs de recherche, contenu, campagnes et les éléments de marque nécessaires. Comme le site, le CRM et la facturation partagent une même base de données Odoo, le résultat d’une campagne se mesure par un chiffre dans le pipeline plutôt que par une capture d’écran provenant d’un autre outil.
Pourquoi un forfait récurrent
Le marketing échoue en projet ponctuel et réussit en habitude
Une campagne unique produit un pic et un rapport. Le positionnement, le contenu et le nurturing produisent soit des résultats cumulés, soit rien du tout - c’est pourquoi ce sont des engagements mensuels et non des projets, et pourquoi les trois premiers mois sont rarement impressionnants.
Ce que nous faisons sur le Web et pourquoi se trouve sur notre expertise web et marketing; les applications Odoo qui le soutiennent sont présentées sur Odoo Website. Cette page décrit l’engagement : ce qui se passe chaque mois, et ce qui ne se fait pas.
Quatre engagements
Ce que contient un mois
Pris séparément ou ensemble. Chacun correspond à un volume mensuel, convenu à l’avance et faisant l’objet d’un rapport.
Suivi SEO
Santé technique, mots-clés cibles, travail sur les pages et rapports pour voir si les positions ont bougé - sur le site Odoo lui-même, et non sur une copie.
Contenu Web
Un volume planifié de pages ou d’articles par mois, rédigés pour répondre à une requête plutôt qu’à un calendrier, et publiés dans le blogue Odoo ou sur le site.
Campagnes multicanales
Payant et réseaux sociaux (SEA et SMO), plus des séquences courriel et téléphone, construites à partir des segments CRM Odoo pour que les résultats arrivent comme des opportunités.
Charte graphique et identité
Les bases dont tout le reste a besoin : charte, gabarits, visuels de campagne, et la cohérence qui fait que tout le reste a l’air pensé et assumé.
Portée
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas
Aucun prix sur cette page : ce à quoi vous pouvez nous tenir, c’est la portée. La voici, dans les deux sens.
Inclus
- un volume mensuel convenu à l’avance, par engagement ;
- un responsable dédié qui connaît votre dossier et ne tourne pas ;
- le travail réalisé dans votre propre Odoo, pas dans un outil parallèle ;
- un rapport mensuel basé sur les indicateurs choisis au départ ;
- une revue trimestrielle où le plan est ajusté ou arrêté ;
- des segments de campagne bâtis sur vos vraies données CRM.
Non inclus
- budget média - les dépenses publicitaires vont aux plateformes, pas à nous, et nous ne prenons aucune marge dessus ;
- positions garanties ou nombre de leads garanti : personne ne contrôle l’enchère ni l’algorithme ;
- volume illimité pendant un mois de pointe - les lancements et événements sont chiffrés comme des extensions ;
- la création initiale du site Web, qui est un projet de site Web;
- corriger un site dont la structure ne peut pas se positionner, sans l’annoncer d’emblée.
La dernière exclusion est celle qui fait économiser de l’argent. Des honoraires récurrents dépensés en contenu pour un site qui ne peut pas se positionner sont le gaspillage le plus courant dans cette catégorie, et nous préférons perdre deux mois d’honoraires que de les facturer.
Comment ça se déroule
Un rythme, pas un plan de projet
Le premier mois est le seul qui a l’air différent.
1. Mois zéro : l’état de référence
Votre véritable positionnement, ce que le site peut réellement supporter ou non, et sur quels indicateurs nous serons évalués. Si le site ne peut pas se positionner, c’est ici qu’on le dit.
2. Le cycle mensuel
Planifier, produire, publier, mesurer. Même rythme chaque mois, et c’est précisément ce qui fait que les résultats s’additionnent.
3. Le rapport mensuel
Par rapport aux indicateurs convenus au mois zéro, avec ce qui a bougé et ce qui n’a pas bougé. Le trafic n’est pas l’objectif; c’est le pipeline qui compte, et il provient de la même base de données.
4. La revue trimestrielle
Poursuivre, ajuster ou arrêter. Un mandat récurrent que personne ne revoit devient un abonnement, et un abonnement n’est pas un engagement.
Commencez votre transformation
Un site qui ne génère pas assez?
Dites-nous ce qu’il est censé générer et ce qu’il génère aujourd’hui. Le mois zéro existe pour déterminer si un mandat récurrent est la bonne réponse - parfois, c’est plutôt le site qui pose problème.
FAQ
Foire aux questions
Les campagnes bougent en quelques semaines. Le positionnement et le contenu prennent des mois, et toute agence qui prétend le contraire vend le « spike » plutôt que l’effet cumulatif. Le mois zéro établit la base précisément pour que la question ait une réponse plus tard.
Non, mais c’est là que l’offre est la plus intéressante : un formulaire qui arrive directement dans le CRM transforme les rapports de campagne en chiffres de pipeline plutôt qu’en estimations. Sur une autre plateforme, nous travaillons quand même, avec un connecteur et pas mal plus de réconciliation manuelle.
Non. Les dépenses publicitaires vont directement aux plateformes et nous ne prenons aucune marge dessus - c’est pourquoi nous n’avons aucun intérêt à vous recommander de dépenser plus. Vous voyez les factures des plateformes; nous, on facture le travail.
Lors de la rencontre trimestrielle, qui sert justement à ça. Nous préférons que vous arrêtiez de façon réfléchie plutôt que de laisser un mandat récurrent dériver en abonnement dont personne ne lit les rapports.
Notre équipe d’agence web, bien informée sur votre secteur et dont les textes sont validés par vous avant publication. Pour les sujets techniques, nous faisons une entrevue avec une personne de votre équipe - une page écrite sans experte ou expert se lit comme une page écrite sans experte ou expert.
Discutons-en
Prêt à faire de votre marketing une habitude ?
Dites-nous ce que votre site est censé générer, ce qu’il génère en ce moment et lequel des quatre engagements vous pensez vous approprier. Le mois zéro nous dira si vous aviez raison.