Implémentation · Entreprise
Entreprise : plusieurs services sur un seul système
Le forfait pour une entreprise qui remplace des outils dispersés ou un PGI vieillissant. Un périmètre bâti avec vous en ateliers, une configuration proche du standard, une véritable migration des données, et la gestion du changement sans laquelle une bonne configuration reste un projet raté.
À qui s'adresse cette offre
Le projet, c'est le changement, pas la configuration
Les entreprises du marché intermédiaire font rarement échouer un ERP projet à cause du logiciel. Elles le font échouer sur deux points : des données dont personne n'était responsable, et des équipes informées du nouveau système deux semaines avant sa mise en service. Ce forfait met le poids là où se trouve réellement le risque.
Cette offre vous convient si plusieurs services doivent travailler sur les mêmes dossiers, si vous portez des années d'historique dans des outils que vous voulez retirer, et si vous pouvez nommer les personnes qui seront utilisateurs clés — parce que nous allons avoir besoin d'elles.
Périmètre
Ce qui est inclus, et ce qui ne l'est pas
Aucun prix sur cette page : ce dont vous pouvez nous tenir responsables, c'est le périmètre. Le voici, des deux côtés.
Inclus
- des ateliers de découverte par service, et un cahier des charges écrit que vous validez ou modifiez;
- la configuration des applications Odoo dont vos processus ont besoin, en restant proche du standard;
- les personnalisations qui en valent la peine, chacune documentée avec ce qu'elle coûtera à la prochaine version;
- la migration des données : audit, nettoyage, mappage, chargements de test et transactions en cours;
- un environnement de préproduction alimenté avec vos propres données, pour des tests réels;
- formation par profil d'utilisateur, et accompagnement du changement autour de la mise en service;
- un chargé de projet nommé et un comité de pilotage avec suivi écrit.
Non inclus
- les licences, facturées par Odoo par utilisateur et par application;
- le nettoyage des données que nous ne pouvons interpréter sans vous — nous faisons le travail, vous assumez les décisions;
- les changements de portée non bornés : les nouvelles exigences après la spécification sont chiffrées, pas absorbées en silence;
- les mises à niveau du matériel, du réseau et des postes de travail;
- la consolidation multi-entités et les flux intercompagnies, qui relèvent du forfait Enterprise.
La ligne du milieu est celle qui compte : nous signalons les changements de portée plutôt que de les absorber, parce qu'un projet qui avale les changements en silence est un projet qui dérape en silence.
Comment ça se déroule
Les six étapes, pondérées pour un vrai remplacement
La méthode est celle du groupe; ce qui change ici, c'est où va l'effort. La découverte et la migration prennent la plus grande part.
1. Découverte, service par service
Des ateliers sur la façon dont le travail se fait réellement, pas sur ce que la procédure dit qu'il devrait être. C'est là qu'on trouve l'écart entre les deux.
2. Spécification, rédigée et validée
Le plus près possible du standard Odoo que vos processus le permettent, avec chaque écart nommé. Vous validez, vous modifiez — ou vous arrêtez le projet ici, ce qui est un droit que la méthode énonce explicitement.
3. Migration, traitée comme un chantier à part entière
Audit de ce que vous détenez, nettoyage, mappage, et chargements de test répétés. Jamais un import unique la fin de semaine de la mise en service.
4. Configuration et préproduction
Vos propres données dans un environnement sécurisé, afin que les utilisateurs clés testent le vrai système et trouvent les vrais problèmes pendant qu'il est encore temps de les corriger.
5. Formation et gestion du changement
Par profil, à partir de vos dossiers. Les personnes qui ont participé aux ateliers deviennent celles qui forment leurs collègues.
6. Mise en production et soutien intensif
Une bascule contrôlée avec un plan de retour arrière, suivie d'un accompagnement rapproché avant de passer à un forfait d'exploitation.
Amorcez votre transformation
Vous remplacez des outils que vos équipes utilisent depuis dix ans?
Le logiciel, c'est la partie facile. Dites-nous combien de services sont concernés et quelles données vous devez transférer, et nous vous dirons comment découper les phases.
FAQ
Questions fréquentes
Des mois plutôt que des semaines, et par étapes. La variable, ce n'est pas le nombre d'applications, mais le nombre de départements qui changent leur façon de travailler en même temps — c'est pourquoi on procède par étapes selon les processus plutôt que de tout activer à une seule date.
Plus que ce que la plupart des fournisseurs admettent. Les utilisateurs clés sont nécessaires dans les ateliers, pour les tests, et pour les décisions sur les données que vous seul pouvez prendre. Un projet où le client est absent est un projet livré sur la base d'hypothèses, et celles-ci ressortent au moment de la mise en service.
Là où ça en vaut la peine, et à chaque fois avec le coût de mise à niveau chiffré. La surpersonnalisation est l'erreur la plus coûteuse dans ce type de projet, parce qu'elle se paie chaque année, à chaque version. Notre réponse par défaut est de changer le processus; quand le processus est votre avantage concurrentiel, c'est le logiciel qu'on change plutôt.
On les vérifie d'abord et on vous dit honnêtement ce qui vaut la peine d'être migré. Vouloir tout transférer dix ans de dossiers inutilisables est un réflexe courant et coûteux; la réponse habituelle consiste en des données de base complètes, des transactions ouvertes, et un historique conservé accessible ailleurs.
Un accompagnement renforcé pendant une période définie, puis un forfait de soutien et d'exploitation adapté à vos besoins réels. Les pages de référence sur le soutien Odoo et la formation Odoo décrivent le sujet en détail.
Parlons-en
Prêt à regrouper vos outils sur Odoo?
Dites-nous quels services sont concernés, ce que vous remplacez et les contraintes de votre échéancier. Nous reviendrons vers vous avec un phasage et les risques que nous pouvons déjà entrevoir.