Référence client
Systhen SAS
Forte de 26 ans d’expérience, Systhen accompagne les entreprises et les organisations publiques dans la transformation de leur gestion documentaire. Grâce à des relations étroites avec les leaders technologiques du secteur et à une solide présence régionale, elle est en mesure de répondre précisément aux besoins des entreprises.
Secteur d’activité
Emplacement
SAINT-QUENTIN-FALLAVIER, France
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Transformation numérique pour une gestion d’affaires unifiée
Systhen SAS est une firme-conseil spécialisée en transformation numérique qui accompagne les entreprises et les organisations publiques dans la transformation de leur gestion documentaire, en s’appuyant sur des partenariats étroits avec des leaders technologiques et sur une forte présence régionale.
Avant le projet, Systhen s’appuyait sur des outils et des processus distincts, ce qui compliquait la maîtrise complète des opérations et nuisant à une gestion d’affaires fluide à l’échelle de l’entreprise.
Les enjeux consistaient à sécuriser la faisabilité de leur transformation, à maîtriser les coûts et les échéanciers du projet, et à obtenir une visibilité fiable et consolidée de leurs activités afin de mieux servir leurs clients et partenaires.
Leurs besoins
Un système de gestion unifié basé sur l’ERP Odoo
Systhen s’est associée à Captivea pour migrer vers un système de gestion unifié, reprendre le contrôle de ses opérations et atteindre une gestion d’affaires fluide.
- Soyez rassuré quant à la faisabilité d’une migration vers un environnement Odoo unifié.
- S’assurer que leurs processus d’affaires étaient entièrement compris avant de s’engager dans le projet.
- Confirmer d’avance le budget du projet, l’approche et l’échéancier de mise en œuvre.
- Obtenir une vision claire et partagée du fonctionnement du nouveau système et de la façon dont il serait déployé.
La solution proposée
Une base ERP Odoo complète, appuyée par une analyse détaillée
Captivea a commencé par effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo de Systhen, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thématique et par groupe de parties prenantes, en créant des documents de livrables détaillés, en les présentant et en intégrant la rétroaction. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé comme système central, connectant les finances, les ventes, les services, la chaîne d’approvisionnement, les RH et le marketing au moyen d’applications telles que Accounting, Invoicing, CRM, Sales, Subscriptions, Inventory, Purchase, Maintenance, Employees, Time Off, Fleet, Events, Marketing Automation, Surveys, Project, Timesheet, Helpdesk, Dashboard et Odoo Studio, ce qui a permis des gains de temps, des hausses de productivité et une meilleure prise de décision grâce à des tableaux de bord adaptés.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Pour être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- La présenter
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site Web
Inventaire & fabrication
Finances
Ressources humaines
Commercialisation
Productivité
Technique
Les résultats
Avantages & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en service.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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