Référence client
Systhen SAS
Depuis 26 ans, Systhen conseille les entreprises et organismes publics dans la transformation de leur gestion documentaire. La relation étroite qu'ils entretiennent avec les leaders technologiques du secteur ainsi qu’une forte empreinte régionale leur permettent de répondre au plus près des besoins des entreprises.
Secteur d’activité
Localisation
SAINT-QUENTIN-FALLAVIER, France
Mis en œuvre par
Cas sur Odoo
Le contexte
Transformation numérique pour une gestion unifiée de l’entreprise
Systhen SAS est un cabinet de conseil spécialisé en transformation numérique qui accompagne les entreprises et les organisations publiques dans la transformation de leur gestion documentaire, en s’appuyant sur des partenariats étroits avec des leaders technologiques et une forte implantation régionale.
Avant le projet, Systhen s’appuyait sur des outils et des processus distincts, ce qui compliquait le pilotage global des opérations et empêchait une gestion fluide de l’activité à l’échelle de l’entreprise.
Les enjeux consistaient à sécuriser la faisabilité de leur transformation, à maîtriser les coûts et les délais du projet, et à obtenir une visibilité fiable et consolidée sur leurs activités afin de mieux servir leurs clients et partenaires.
Leurs besoins
Un système de gestion unifié basé sur l’ERP Odoo
Systhen s’est associé à Captivea pour migrer vers un système de gestion unifié, afin de mieux piloter ses opérations et d’assurer une gestion fluide de l’ensemble de son activité.
- Être rassurés sur la faisabilité de la migration vers un environnement Odoo unifié.
- S’assurer que leurs processus métiers soient parfaitement compris avant de s’engager dans le projet.
- Valider en amont le budget du projet, l’approche et le calendrier de mise en œuvre.
- Obtenir une vision claire et partagée du fonctionnement du nouveau système et de son mode de déploiement.
La solution proposée
Une base ERP Odoo complète, étayée par une analyse détaillée
Captivea a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de Systhen, en animant des ateliers de découverte métier par thématique et par type de parties prenantes, en produisant des documents de livrables détaillés, en les présentant puis en intégrant les retours. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé comme système central, connectant la finance, les ventes, les services, la supply chain, les RH et le marketing au travers d’applications telles que Accounting, Invoicing, CRM, Sales, Subscriptions, Inventory, Purchase, Maintenance, Employees, Time Off, Fleet, Events, Marketing Automation, Surveys, Project, Timesheet, Helpdesk, Dashboard et Odoo Studio, permettant des gains de temps, une hausse de la productivité et une meilleure prise de décision grâce à des tableaux de bord personnalisés.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site web
Stocks & Fabrication
Finance
Ressources Humaines
Marketing
Productivité
Technique
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Les bénéfices concrets pour le client, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Centralisation des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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