Referencia de cliente
VCAST
VCAST ofrece soluciones de votación en línea y multicanal para empresas del sector privado (industria, servicios, comercio minorista). Especialista en elecciones electrónicas, VCAST se apoya en Belenios, una tecnología desarrollada por el CNRS y el Inria, conforme a las recomendaciones de la CNIL. Socio de las direcciones de Recursos Humanos, VCAST se encarga de la organización integral de las elecciones profesionales, garantizando cumplimiento normativo, tranquilidad y satisfacción de los usuarios. Reconocido como tercero de confianza, VCAST contribuyó a asegurar las elecciones legislativas de 2022 para los ciudadanos franceses en el extranjero, bajo la supervisión de la ANSSI.
Sector
Ubicación
VILLERS-LES-NANCY, Francia
Implementado por
Contexto
Estructurar una startup de votación electrónica con un ERP sólido y fiable como columna vertebral
VCAST es especialista en votación electrónica en línea y multicanal, y acompaña a las empresas del sector privado con elecciones profesionales de extremo a extremo, conformes y seguras, basadas en la tecnología Belenios desarrollada por el CNRS y el Inria.
Antes del proyecto, VCAST estaba creciendo rápidamente y necesitaba estructurar mejor la gestión de presupuestos, ventas y facturación para que sus operaciones internas pudieran seguir el ritmo de la expansión de sus servicios de votación electrónica de confianza.
Los retos consistían en asegurar una base operativa sólida para el crecimiento, garantizar procesos financieros fiables y conformes, y obtener una visión clara de los clientes y de la actividad, manteniendo al mismo tiempo el alto nivel de confianza que se espera de un proveedor de soluciones de votación electrónica.
Sus necesidades
Un ERP escalable para acompañar el crecimiento y asegurar las operaciones
VCAST quería utilizar Odoo para gestionar de forma eficiente sus presupuestos, ventas y facturación, y recurrió a Captivea para beneficiarse de su reconocida experiencia en implantación de Odoo ERP y de un despliegue adaptado a sus necesidades específicas de negocio.
- Gestión eficiente de presupuestos, ventas y facturación en un único sistema.
- Un proceso estructurado y fiable para los datos financieros y la elaboración de informes.
- Información de clientes y ventas centralizada para respaldar las operaciones diarias y la toma de decisiones.
- Una configuración de ERP adaptada al negocio de votación electrónica y capaz de soportar el crecimiento futuro.
La solución propuesta
Una base ERP Odoo alineada con el negocio de votación de VCAST
Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de VCAST, organizando talleres de descubrimiento de negocio por temática y grupo de usuarios para comprender sus procesos en detalle. A partir de ahí, Captivea definió objetivos claros, confirmó la viabilidad, el presupuesto y el calendario, y entregó documentación estructurada que mostraba cómo se utilizaría Odoo. A continuación, se configuró Odoo con Contabilidad, Gastos, CRM, Ventas, Empleados y Email Marketing para que VCAST pudiera centralizar sus flujos financieros, datos de clientes e información de empleados, automatizar presupuestos y facturas y lanzar campañas de correo electrónico segmentadas y automatizadas, todo ello dentro de un único ERP integrado.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
“Odoo es un software de código abierto, y eso fue un gran argumento para mí desde el principio. Probé a instalarlo yo mismo, a familiarizarme con él... pero enseguida me pareció un poco complejo. Fue entonces cuando me di cuenta de que necesitaba el apoyo de alguien que realmente conociera la herramienta. Y ahí es donde el papel de Captivea pasó a ser realmente importante, incluso esencial.”
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Finanzas
Recursos humanos
Marketing
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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