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Referencia de cliente

Horquilla-Co

FORK-CO cuenta con una amplia experiencia y un extenso inventario, lo que la convierte en su proveedor de confianza para todas sus necesidades de implementos para montacargas. Desde repuestos sencillos hasta sofisticados implementos hidráulicos diseñados a medida para su aplicación y montacargas específicos, ofrecen soluciones que mejoran significativamente tanto la seguridad como la eficiencia de sus operaciones.

Ubicación

Alvin, Texas (EE. UU.), Estados Unidos

Implementado por

Caso en Odoo

El contexto

De una implantación Odoo en crecimiento a una columna vertebral ERP totalmente alineada

Fork-Co diseña y fabrica implementos para carretillas elevadoras y equipos relacionados en Alvin, Texas, dando servicio a clientes industriales que dependen de soluciones de manejo de materiales seguras, fiables y de alto rendimiento.

Antes de este proyecto, Fork-Co ya utilizaba Odoo, pero necesitaba asegurarse de que su entorno, sus procesos y su hoja de ruta futura estuvieran totalmente alineados. Querían tener claridad sobre cómo Odoo podía apoyar mejor sus operaciones diarias, cómo estructurar una implantación que encajara con su forma de trabajar y cómo evitar herramientas fragmentadas o personalizaciones ad hoc que les ralentizaran.

Lo que se jugaba Fork-Co era asegurar una base ERP escalable que sustentara la eficiencia operativa, proporcionara un plan de implantación claro y realista y diera a la dirección confianza en la viabilidad, el presupuesto y el calendario de su proyecto Odoo.

Sus necesidades

Aclarar la viabilidad y estructurar Odoo para el crecimiento

Fork-Co eligió el ERP de Odoo para priorizar la eficiencia operativa y, junto con el equipo de implantación de Captivea, se propuso conseguir unas operaciones más fluidas y liberar todo su potencial de ventas.

  • Tener la tranquilidad de que su proyecto Odoo era viable y de que contaban con una hoja de ruta clara para el futuro.
  • Validar que su socio de implantación comprendía de verdad su negocio, sus procesos y sus limitaciones.
  • Confirmar un presupuesto, un alcance y un enfoque realistas antes de comprometerse con la siguiente fase del proyecto.
  • Obtener una visión clara de cómo se ejecutaría el proyecto y en qué plazos.

La solución propuesta

Un análisis estructurado del entorno Odoo existente

Captivea USA comenzó realizando un análisis completo del entorno Odoo de Fork-Co, combinando sesiones de descubrimiento de negocio y talleres temáticos con distintos equipos y áreas. Este enfoque estructurado aclaró cómo podían configurarse las aplicaciones de Odoo de Contabilidad, Facturación, Gastos, Documentos, CRM, Ventas, Suscripciones, eLearning, Inventario, Fabricación, Compras, Email Marketing, Marketing Automation, Encuestas, Discuss, Odoo Studio, Empleados, Flota, Proyecto y Planificación para respaldar las operaciones de Fork-Co, generó documentación detallada de entregables y proporcionó una base sólida y compartida para las decisiones de implantación, la validación del presupuesto y la planificación de plazos.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo implantadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Ventas & CRM

Sitio web

Inventario & Fabricación

Recursos humanos

Productividad

Técnico

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución entró en producción.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Genera presupuestos en pocos clics
  • Compartir documentos de forma rápida
  • Gestión de suministros simplificada
  • Automatización de la planificación de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
  • Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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