Référence client
Fork-Co
FORK-CO dispose d’une vaste expérience et d’un stock très complet, ce qui en fait votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en accessoires pour chariots élévateurs. Des simples pièces de rechange aux accessoires hydrauliques sophistiqués conçus sur mesure pour votre application et votre chariot spécifiques, ils proposent des solutions qui améliorent sensiblement la sécurité et l’efficacité de vos opérations.
Secteur d’activité
ManufacturingLocalisation
Alvin, Texas (US), États-Unis
Mise en œuvre par
Cas sur Odoo
Le contexte
D’une installation Odoo en croissance à une colonne vertébrale ERP parfaitement alignée
Fork-Co conçoit et fabrique des accessoires pour chariots élévateurs ainsi que des équipements associés à Alvin, au Texas, au service de clients industriels qui comptent sur des solutions de manutention sûres, fiables et très performantes.
Avant ce projet, Fork-Co utilisait déjà Odoo, mais devait s’assurer que son environnement, ses processus et sa feuille de route future soient pleinement alignés. Ils voulaient clarifier comment Odoo pouvait soutenir au mieux leurs opérations quotidiennes, comment structurer une implémentation adaptée à leur façon de travailler et comment éviter la multiplication d’outils ou les personnalisations ponctuelles qui les ralentiraient.
Les enjeux pour Fork-Co étaient de sécuriser une base ERP évolutive qui soutienne l’efficacité opérationnelle, propose un plan de mise en œuvre clair et réaliste, et donne à la direction confiance dans la faisabilité, le budget et le calendrier de leur projet Odoo.
Leurs besoins
Clarifier la faisabilité et structurer Odoo pour la croissance
Fork-Co a choisi l’ERP Odoo pour mettre l’accent sur l’efficacité opérationnelle et, avec l’équipe d’implémentation de Captivea, s’est fixé pour objectif de fluidifier ses opérations et de libérer tout son potentiel commercial.
- Être rassurés sur la faisabilité de leur projet Odoo et de leur feuille de route future.
- Valider que leur partenaire d’implémentation comprenait réellement leur activité, leurs processus et leurs contraintes.
- Confirmer un budget, un périmètre et une approche réalistes avant de s’engager dans la prochaine phase du projet.
- Obtenir une vision claire de la façon dont le projet serait livré et selon quel calendrier.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant
Captivea USA a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de Fork-Co, en combinant des sessions de découverte métier et des ateliers thématiques avec différentes équipes et domaines. Cette approche structurée a permis de clarifier comment les applications Odoo Accounting, Invoicing, Expenses, Documents, CRM, Sales, Subscriptions, eLearning, Inventory, Manufacturing, Purchase, Email Marketing, Marketing Automation, Surveys, Discuss, Odoo Studio, Employees, Fleet, Project et Planning pouvaient être configurées pour soutenir les opérations de Fork-Co, de produire une documentation livrable détaillée et de fournir une base solide et partagée pour les décisions d’implémentation, la validation du budget et la planification du calendrier.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Pour savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse de l’activité
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site web
Stock & Production
Ressources humaines
Marketing
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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