Référence client
Fork-Co
FORK-CO possède une vaste expérience et un inventaire complet, ce qui en fait votre source de confiance pour tous vos besoins en accessoires de chariots élévateurs. Des simples pièces de rechange aux accessoires hydrauliques sophistiqués conçus sur mesure pour votre application et votre chariot, ils offrent des solutions qui améliorent considérablement la sécurité et l’efficacité de vos opérations.
Secteur d’activité
ManufacturingEmplacement
Alvin, Texas (É.-U.), États-Unis
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Le contexte
D’une instance Odoo en croissance à une base ERP parfaitement alignée
Fork-Co conçoit et fabrique des accessoires pour chariots élévateurs et de l’équipement connexe à Alvin, au Texas, au service de clients industriels qui comptent sur des solutions de manutention sécuritaires, fiables et performantes.
Avant ce projet, Fork-Co utilisait déjà Odoo, mais devait s’assurer que son environnement, ses processus et sa feuille de route pour l’avenir soient pleinement alignés. L’entreprise voulait clarifier comment Odoo pouvait le mieux soutenir ses opérations quotidiennes, comment structurer une implantation qui corresponde à sa façon de travailler et comment éviter une multiplication d’outils ou des personnalisations ponctuelles qui finiraient par les ralentir.
Pour Fork-Co, l’enjeu était de sécuriser une base ERP évolutive qui soutiendrait l’efficacité opérationnelle, fournirait un plan de mise en œuvre clair et réaliste, et donnerait à la direction confiance dans la faisabilité, le budget et l’échéancier de leur projet Odoo.
Leurs besoins
Préciser la faisabilité et structurer Odoo pour la croissance
Fork-Co a choisi l’ERP d’Odoo pour prioriser l’efficacité opérationnelle et, avec l’équipe de mise en œuvre de Captivea, a entrepris d’optimiser ses opérations et de libérer tout son potentiel de ventes.
- Être rassurés quant à la faisabilité de leur projet Odoo et de leur feuille de route future.
- Valider que leur partenaire de mise en œuvre comprenait réellement leur entreprise, leurs processus et leurs contraintes.
- Confirmer un budget, une portée et une approche réalistes avant de s’engager dans la prochaine phase du projet.
- Obtenir une vision claire de la façon dont le projet serait livré et selon quel échéancier.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant
Captivea USA a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de Fork-Co, en combinant des séances de découverte d’affaires et des ateliers thématiques avec différentes équipes et domaines. Cette approche structurée a permis de clarifier comment les applications Comptabilité, Facturation, Dépenses, Documents, CRM, Ventes, Abonnements, eLearning, Inventaire, Fabrication, Achats, Email Marketing, Marketing Automation, Sondages, Discuss, Odoo Studio, Employés, Flotte, Projet et Planification d’Odoo pouvaient être configurées pour soutenir les opérations de Fork-Co, de produire des livrables détaillés et de fournir une base commune solide pour les décisions de mise en œuvre, la confirmation du budget et la planification de l’échéancier.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur réalité d’affaires
- Pour confirmer un budget
- Pour définir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter la solution
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site Web
Inventaire & fabrication
Finance
Ressources humaines
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’assigner les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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