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Referencia de cliente

Arduina

Arduina, una prestigiosa marca de café con sede en las Ardenas, ofrece una cuidada selección de café en grano y molido. Comprometida con la preservación de los bosques a nivel mundial mediante prácticas de comercio justo, Arduina garantiza una remuneración equitativa para los productores, lo que se traduce en una calidad de café excepcional. Cada taza de café Arduina, tostado en las Ardenas, contribuye a la protección de la naturaleza y a la sostenibilidad de los bosques.

Sector

Venta al por mayor/Venta al por menor

Ubicación

Harlange, Luxemburgo

Implementado por

El contexto

Un tostador de café en crecimiento que busca estructurar y controlar sus operaciones

Arduina es una marca de café con sede en las Ardenas que ofrece una gama cuidadosamente seleccionada de café en grano y molido, con un firme compromiso con el comercio justo, la preservación de los bosques y prácticas de tueste sostenibles.

Antes del proyecto, la expansión continua de Arduina hacía cada vez más difícil supervisar las actividades diarias con las herramientas de las que disponían, que no ofrecían una visión integrada de la contabilidad, las ventas, los recursos humanos, el marketing y los proyectos.

Para Arduina, el reto consistía en mantener el control sobre una actividad en crecimiento, garantizar una gestión diaria fiable y eficiente y lograr una mejor visibilidad de todos los procesos, sin perder de vista la calidad del café y sus compromisos de sostenibilidad.

Sus necesidades

Un ERP integrado para supervisar una empresa cafetera en rápido crecimiento

Arduina buscaba un software de gestión capaz de supervisar eficazmente sus actividades diarias y de reunir contabilidad, ventas, recursos humanos, marketing, proyectos y otras funciones clave en una única solución integrada.

  • Implantar un sistema integrado capaz de abarcar contabilidad, ventas, RR. HH., marketing, proyectos y más.
  • Supervisar las actividades diarias desde un solo lugar en lugar de tener que manejar múltiples herramientas independientes.
  • Impulsa el crecimiento de tu negocio con procesos fiables y menos tareas manuales y repetitivas.
  • Consigue una visibilidad clara y consolidada del rendimiento de la empresa para orientar las decisiones.

La solución propuesta

Una base completa de Odoo ERP adaptada a los procesos de Arduina

Captivea Luxembourg inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de Arduina y, a continuación, desplegó Odoo ERP como plataforma central, configurando CRM, Sales, Subscriptions, Rental, Social Marketing, Email Marketing, Events, Surveys, Accounting, Expenses, Documents, Discuss, Inventory, Purchase, Project, Timesheet y Employees para alinearlos con los procesos específicos de Arduina y proporcionar una gestión integral e integrada.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo implantadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Sales & CRM

Website

Inventory & Manufacturing

Recursos humanos

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Generar presupuestos en pocos clics
  • Compartir documentos rápidamente
  • Gestión de suministros simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
  • Tramitación de pedidos más fluida con un seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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