Témoignage client
Arduina
Arduina, marque de café emblématique des Ardennes, propose une sélection passionnée de cafés en grains et moulus. Engagée dans la préservation des forêts à l’échelle mondiale grâce au commerce équitable, Arduina garantit une juste rémunération des producteurs, ce qui se traduit par une qualité de café exceptionnelle. Chaque tasse de café Arduina, torréfié dans les Ardennes, contribue à la protection de la nature et à la gestion durable des forêts.
Secteur d’activité
Localisation
Harlange, Luxembourg
Mis en œuvre par
Le contexte
Un torréfacteur en pleine croissance souhaitant structurer et maîtriser ses opérations
Arduina est une marque de café basée dans les Ardennes qui propose une gamme soigneusement sélectionnée de cafés en grains et moulus, avec un engagement fort en faveur du commerce équitable, de la préservation des forêts et de pratiques de torréfaction durables.
Avant le projet, la croissance continue d’Arduina rendait de plus en plus difficile le pilotage des activités quotidiennes avec les outils existants, qui ne fournissaient pas de vision intégrée de la comptabilité, des ventes, des ressources humaines, du marketing et des projets.
Pour Arduina, l’enjeu était de garder la maîtrise d’une activité en expansion, d’assurer une gestion quotidienne fiable et efficace, et de gagner en visibilité sur l’ensemble des processus tout en restant concentrée sur la qualité du café et ses engagements durables.
Leurs besoins
Un ERP intégré pour piloter une activité de torréfaction en forte croissance
Arduina recherchait un logiciel de gestion capable de superviser efficacement ses activités quotidiennes et de rassembler comptabilité, ventes, ressources humaines, marketing, projets et autres fonctions clés au sein d’une solution intégrée unique.
- Mettre en place un système intégré capable de couvrir la comptabilité, les ventes, les RH, le marketing, les projets et plus encore.
- Superviser les activités quotidiennes depuis un point central plutôt que jongler avec plusieurs outils séparés.
- Soutenez la croissance de votre activité avec des processus fiables et une réduction des tâches manuelles et répétitives.
- Bénéficiez d’une visibilité claire et consolidée sur les performances de l’entreprise pour orienter vos décisions.
La solution proposée
Une base ERP Odoo complète, adaptée aux processus d’Arduina
Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’Arduina, puis a déployé l’ERP Odoo comme plateforme centrale, en configurant CRM, Ventes, Abonnements, Location, Social Marketing, Email Marketing, Événements, Enquêtes, Comptabilité, Notes de frais, Documents, Discuss, Stock, Achats, Projet, Feuilles de temps et Employés afin de les aligner sur les processus spécifiques d’Arduina et d’offrir une gestion globale et intégrée.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Website
Finance
Ressources Humaines
Marketing
Productivité
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification des besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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