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Référence client

Arduina

Arduina, une marque de café d’exception établie dans les Ardennes, propose une sélection passionnée de cafés en grains et moulus. Engagée dans la préservation des forêts à l’échelle mondiale grâce au commerce équitable, Arduina assure une juste rémunération des producteurs, ce qui se traduit par une qualité de café remarquable. Chaque tasse de café Arduina, torréfiée dans les Ardennes, contribue à la protection de la nature et à la pérennité des forêts.

Secteur d’activité

Wholesale/Retail

Emplacement

Harlange, Luxembourg

Mis en œuvre par

Le contexte

Un torréfacteur de café en pleine croissance qui cherche à structurer et maîtriser ses opérations

Arduina est une marque de café basée dans les Ardennes qui offre une gamme soigneusement sélectionnée de cafés en grains et moulus, avec un engagement marqué envers le commerce équitable, la préservation des forêts et des pratiques de torréfaction durables.

Avant le projet, la croissance continue d’Arduina rendait de plus en plus difficile la supervision des activités quotidiennes avec les outils existants, qui n’offraient pas une vue intégrée de la comptabilité, des ventes, des ressources humaines, du marketing et des projets.

Pour Arduina, l’enjeu était de garder le contrôle sur une activité en expansion, d’assurer une gestion quotidienne fiable et efficace, et d’obtenir une meilleure visibilité sur l’ensemble des processus tout en demeurant concentrée sur la qualité du café et ses engagements en matière de durabilité.

Leurs besoins

Un ERP intégré pour superviser une entreprise de café en forte croissance

Arduina souhaitait un logiciel de gestion capable de superviser efficacement ses activités quotidiennes et de regrouper, dans une solution intégrée unique, la comptabilité, les ventes, les ressources humaines, le marketing, les projets et d’autres fonctions clés.

  • Mettre en place un système intégré capable de couvrir la comptabilité, les ventes, les RH, le marketing, les projets et plus encore.
  • Superviser les activités quotidiennes à partir d’un seul endroit au lieu de jongler avec plusieurs outils distincts.
  • Soutenez la croissance de l’entreprise grâce à des processus fiables et à la réduction des tâches manuelles et répétitives.
  • Obtenez une visibilité claire et consolidée sur la performance de l’entreprise afin d’orienter les décisions.

La solution proposée

Une base ERP Odoo complète, adaptée aux processus d’Arduina

Captivea Luxembourg a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’Arduina, puis a déployé l’ERP Odoo comme plateforme centrale, en configurant CRM, Ventes, Abonnements, Location, Marketing social, Marketing par courriel, Événements, Sondages, Comptabilité, Dépenses, Documents, Discussion, Inventaire, Achats, Projet, Feuille de temps et Employés afin d’aligner le tout sur les processus propres à Arduina et d’offrir une gestion complète et intégrée.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître l’échéancier

Processus d’analyse

  1. Découverte de l’entreprise
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. La présenter
  5. Gérer la rétroaction

Applications Odoo déployées

La suite Odoo dans ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Website

Inventory & Manufacturing

Ressources humaines

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des soumissions en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion simplifiée des approvisionnements
  • Automatisation des horaires d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide à l’information sur les employés

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projet plus rapide
  • Meilleure gestion du temps qui aide à allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de service

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