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Référence client

Arduina

Arduina, a distinguished Ardennes-based coffee brand, offers a passionate selection of coffee beans and ground coffee. Committed to global forest preservation through fair trade practices, Arduina ensures fair compensation for producers, resulting in exceptional coffee quality. Each cup of Arduina coffee, roasted in the Ardennes, contributes to nature preservation and sustainable forests.

Secteur d’activité

En gros/au détail

Localisation

Harlange, Luxembourg

Implémenté par

Contexte

Un torréfacteur en pleine croissance qui cherche à structurer et maîtriser ses opérations

Arduina est une marque de café basée dans les Ardennes qui propose une gamme soigneusement sélectionnée de cafés en grains et moulus, avec un fort engagement en faveur du commerce équitable, de la préservation des forêts et de pratiques de torréfaction durables.

Avant le projet, la croissance continue d’Arduina rendait de plus en plus difficile le suivi des activités quotidiennes avec leurs outils existants, qui n’offraient pas de vue intégrée de la comptabilité, des ventes, des ressources humaines, du marketing et des projets.

Pour Arduina, l’enjeu était de garder le contrôle sur une activité en expansion, d’assurer une gestion quotidienne fiable et efficace, et d’obtenir une meilleure visibilité sur l’ensemble des processus tout en restant concentrée sur la qualité du café et ses engagements en matière de durabilité.

Leurs besoins

Un ERP intégré pour piloter une entreprise de torréfaction en forte croissance

Arduina souhaitait un logiciel de gestion capable de superviser efficacement ses activités quotidiennes et de rassembler la comptabilité, les ventes, les ressources humaines, le marketing, les projets et d’autres fonctions clés au sein d’une solution intégrée unique.

  • Mettre en place un système intégré capable de couvrir la comptabilité, les ventes, les RH, le marketing, les projets et plus encore.
  • Superviser les activités quotidiennes depuis un seul endroit plutôt que jongler avec plusieurs outils séparés.
  • Soutenez la croissance de votre activité avec des processus fiables et une réduction des tâches manuelles et répétitives.
  • Bénéficiez d’une visibilité claire et consolidée sur les performances de l’entreprise pour orienter les décisions.

La solution proposée

Une base ERP Odoo complète, adaptée aux processus d’Arduina

Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’Arduina, puis a déployé l’ERP Odoo comme plateforme centrale, en configurant CRM, Ventes, Abonnements, Location, Marketing social, Email Marketing, Événements, Enquêtes, Comptabilité, Notes de frais, Documents, Discussion, Stock, Achats, Projet, Feuille de temps et Employés afin d’aligner l’outil sur les processus spécifiques d’Arduina et d’assurer une gestion complète et intégrée.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Montrer que nous avons compris leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Business discovery
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. Présenter les résultats
  5. Gérer les retours

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Website

Inventory & Manufacturing

Ressources humaines

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion simplifiée des approvisionnements
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour augmenter l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les salariés

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

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