Referencia de cliente
ADNET GROUP
Adnet Group is a Puerto Rico-based company with over 18 years of experience in developing custom web solutions. It supports businesses of all sizes in building their online presence, offering services such as professional web design, managed hosting, e-commerce, e-learning platforms, virtual offices, as well as VoIP/PBX telephony and corporate email solutions.
With recognized expertise in the United States, Latin America, and Puerto Rico, Adnet Group combines strategy, design, and technical support to help its clients stand out from the competition.
Sector
Ubicación
Puerto Rico (US), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Integrar un negocio de suscripciones en crecimiento en una única plataforma fiable
ADNET GROUP es un especialista en TI y comunicación con sede en Puerto Rico (EE. UU.), Estados Unidos, con más de 18 años de experiencia en la prestación de soluciones web a medida, desde sitios web profesionales y alojamiento hasta comercio electrónico, plataformas de e-learning, oficinas virtuales, telefonía VoIP/PBX y servicios de correo electrónico corporativo.
Antes del proyecto con Odoo, Adnet Group operaba con un modelo de negocio basado en suscripciones sin un sistema unificado para gestionar de principio a fin la facturación recurrente, los pagos en línea y las normas fiscales. La información clave estaba repartida entre distintas herramientas y la automatización de pagos, los ciclos de vida de las suscripciones y la gestión de impuestos requerían trabajo y comprobaciones manuales, lo que dificultaba asegurar los procesos de facturación y escalar de forma eficiente.
El reto para Adnet Group era asegurar y optimizar su modelo de ingresos recurrentes, reducir la intervención manual en la facturación de suscripciones y disponer de un control fiable y centralizado sobre los pagos y la gestión fiscal para poder acompañar el crecimiento manteniendo la precisión y la confianza de sus clientes.
Sus necesidades
Estructurar la gestión de suscripciones y la facturación en un único Odoo ERP
Adnet Group eligió a Captivea para implantar Odoo ERP con el fin de integrar su modelo basado en suscripciones en una única plataforma fiable, automatizar los pagos a través de Authorize.net, asegurar la facturación recurrente y mejorar su gestión fiscal.
- Integrar su modelo basado en suscripciones en una única y fiable plataforma Odoo.
- Automatizar los pagos a través de Authorize.net en lugar de gestionarlos manualmente.
- Asegurar y optimizar la facturación recurrente de todos sus servicios por suscripción.
- Mejorar y centralizar la gestión fiscal en línea con su facturación de suscripciones.
La solución propuesta
Un Odoo ERP a medida, diseñado en torno a las suscripciones y la facturación recurrente
Captivea comenzó el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de ADNET GROUP, organizando workshops de descubrimiento de negocio por temática y grupo de usuarios para comprender sus flujos de suscripción, necesidades de pago y requisitos fiscales. A partir de ahí, elaboraron entregables detallados, validaron presupuesto y plazos, e implantaron un ERP Odoo a medida utilizando apps como Knowledge, Dashboard, Accounting, Sign, Sales, Subscriptions y Helpdesk. La solución automatiza presupuestos, facturas y firmas electrónicas, centraliza la información en una única base de datos y ofrece indicadores clave con un clic para el seguimiento en tiempo real de suscripciones, rendimiento financiero y calidad del servicio.
El primer paso de este proyecto es realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para estar tranquilo sobre la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres Por tema / grupo de personas / dominios
- Crear los documentos entregables
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Apps de Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sales & CRM
Finanzas
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente gana, día tras día, una vez que la solución entra en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de la documentación financiera
- Genere presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión del aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Su proyecto se parece a este?
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