Référence client
ADNET GROUP
Adnet Group est une entreprise basée à Porto Rico, forte de plus de 18 ans d’expérience dans le développement de solutions web sur mesure. Elle accompagne les entreprises de toutes tailles dans la construction de leur présence en ligne, en proposant des services tels que la conception web professionnelle, l’hébergement géré, le commerce en ligne, les plateformes d’e-learning, les bureaux virtuels, ainsi que la téléphonie VoIP/PBX et les solutions de messagerie d’entreprise.
Grâce à une expertise reconnue aux États-Unis, en Amérique latine et à Porto Rico, Adnet Group allie stratégie, design et support technique pour aider ses clients à se démarquer de la concurrence.
Secteur d’activité
Localisation
Puerto Rico (US), États Unis
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Intégrer une activité d’abonnements en forte croissance dans une plateforme unique et fiable
ADNET GROUP est un spécialiste IT/communication basé à Porto Rico (US), aux États-Unis, avec plus de 18 ans d’expérience dans la fourniture de solutions web sur mesure, allant de sites web professionnels et de l’hébergement à l’e-commerce, en passant par des plateformes d’e-learning, des bureaux virtuels, la téléphonie VoIP/PBX et des services de messagerie d’entreprise.
Avant le projet Odoo, Adnet Group fonctionnait avec un modèle économique par abonnement, sans système unifié pour gérer de bout en bout la facturation récurrente, les paiements en ligne et les règles fiscales. Les informations clés étaient réparties dans différents outils, et l’automatisation des paiements, les cycles de vie des abonnements et la gestion de la fiscalité nécessitaient des interventions et vérifications manuelles, ce qui compliquait la sécurisation des processus de facturation et limitait les possibilités de montée en charge.
Les enjeux pour Adnet Group étaient de sécuriser et de rationaliser leur modèle de revenus récurrents, de réduire les interventions manuelles dans la facturation des abonnements et d’obtenir un contrôle fiable et centralisé sur les paiements et la gestion des taxes afin de soutenir la croissance tout en maintenant la précision et la confiance des clients.
Leurs besoins
Structurer la gestion des abonnements et de la facturation dans un seul ERP Odoo
Adnet Group a choisi Captivea pour déployer Odoo ERP afin d’intégrer leur modèle par abonnement dans une plateforme unique et fiable, automatiser les paiements via Authorize.net, sécuriser la facturation récurrente et améliorer leur gestion fiscale.
- Intégrer leur modèle par abonnement dans une plateforme Odoo unique et fiable.
- Automatiser les paiements via Authorize.net au lieu de les traiter manuellement.
- Sécuriser et rationaliser la facturation récurrente pour l’ensemble de leurs services par abonnement.
- Améliorer et centraliser la gestion fiscale en cohérence avec leur facturation par abonnement.
La solution proposée
Un ERP Odoo sur mesure, conçu autour des abonnements et de la facturation récurrente
Captivea a commencé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’ADNET GROUP, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe d’utilisateurs pour comprendre leurs flux d’abonnements, leurs besoins en matière de paiements et leurs contraintes fiscales. À partir de là, ils ont produit des livrables détaillés, confirmé le budget et le planning, puis déployé un ERP Odoo adapté en utilisant des applications telles que Knowledge, Dashboard, Accounting, Sign, Sales, Subscriptions et Helpdesk. La solution automatise les devis, les factures et les signatures électroniques, centralise les informations dans une base de données unique et fournit, en un clic, les indicateurs clés pour un suivi en temps réel des abonnements, de la performance financière et de la qualité de service.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Finance
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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