Référence client
ADNET GROUP
Adnet Group est une entreprise basée à Porto Rico, avec plus de 18 ans d’expérience dans le développement de solutions web sur mesure. Elle accompagne des entreprises de toutes tailles dans la construction de leur présence en ligne, en proposant des services tels que la conception de sites web professionnels, l’hébergement managé, l’e‑commerce, les plateformes d’e‑learning, les bureaux virtuels, ainsi que des solutions de téléphonie VoIP/PBX et de messagerie d’entreprise.
Reconnue aux États-Unis, en Amérique latine et à Porto Rico, Adnet Group combine stratégie, design et support technique pour aider ses clients à se démarquer de la concurrence.
Secteur d’activité
Localisation
Porto Rico (États-Unis), États-Unis
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Intégrer une activité d’abonnements en forte croissance dans une plateforme unique et fiable
ADNET GROUP est un spécialiste IT/Communication basé à Porto Rico (États-Unis), avec plus de 18 ans d’expérience dans la fourniture de solutions web sur mesure, allant de la création de sites professionnels et de l’hébergement à l’e‑commerce, aux plateformes d’e‑learning, aux bureaux virtuels, à la téléphonie VoIP/PBX et aux services de messagerie d’entreprise.
Avant le projet Odoo, Adnet Group exploitait un modèle économique par abonnement sans disposer d’un système unifié pour gérer de bout en bout la facturation récurrente, les paiements en ligne et les règles fiscales. Les informations clés étaient éparpillées dans différents outils, et l’automatisation des paiements, le cycle de vie des abonnements et la gestion de la fiscalité nécessitaient des interventions et des contrôles manuels, ce qui compliquait la sécurisation des processus de facturation et limitait la capacité de montée en charge.
Pour Adnet Group, l’enjeu était de sécuriser et de rationaliser leur modèle de revenus récurrents, de réduire les interventions manuelles dans la facturation des abonnements et d’obtenir un pilotage fiable et centralisé des paiements et de la gestion fiscale, afin de soutenir la croissance tout en garantissant l’exactitude et la confiance des clients.
Leurs besoins
Structurer la gestion des abonnements et la facturation dans un seul ERP Odoo
Adnet Group a choisi Captivea pour déployer Odoo ERP afin d’intégrer leur modèle par abonnement dans une plateforme unique et fiable, d’automatiser les paiements via Authorize.net, de sécuriser la facturation récurrente et d’optimiser leur gestion fiscale.
- Intégrer leur modèle par abonnement dans une plateforme Odoo unique et fiable.
- Automatiser les paiements via Authorize.net au lieu de les traiter manuellement.
- Sécuriser et rationaliser la facturation récurrente pour l’ensemble de leurs services par abonnement.
- Améliorer et centraliser la gestion fiscale en cohérence avec leur facturation par abonnement.
La solution proposée
Un ERP Odoo sur mesure, conçu autour des abonnements et de la facturation récurrente
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’ADNET GROUP, en animant des ateliers de cadrage métier par thématique et par type d’utilisateur afin de comprendre leurs flux d’abonnement, leurs besoins de paiement et leurs exigences fiscales. À partir de là, ils ont produit des livrables détaillés, validé le budget et le planning, puis déployé un ERP Odoo sur mesure en s’appuyant sur des applications telles que Knowledge, Dashboard, Accounting, Sign, Sales, Subscriptions et Helpdesk. La solution automatise les devis, les factures et les signatures électroniques, centralise l’information dans une base unique et fournit, en un clic, des indicateurs clés pour suivre en temps réel les abonnements, la performance financière et la qualité de service.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo utilisée dans ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Finance
Productivité
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes fluidifié avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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