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Référence client

Superbird Capital Management

Superbird Capital Inc. est une entreprise canadienne spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d’autobus scolaires et de véhicules électriques. Fondée en 2005 et basée à Drummondville, au Québec, Superbird commercialise ses produits au Canada et aux États-Unis. L’entreprise propose une large gamme d’autobus scolaires classiques, à moteur avant et à plancher surbaissé, ainsi qu’une offre croissante de véhicules électriques, notamment des autobus scolaires, des fourgonnettes et des camions. Soucieuse d’offrir un service complet à ses clients, Superbird assure également la maintenance, la réparation et la formation.

Secteur d’activité

Fabrication

Localisation

DRUMMONDVILLE, Québec (CA), Canada

Implémenté par

Cas sur Odoo

Contexte

Centraliser les processus et sécuriser une base Odoo fiable

Superbird Capital Management est un important fabricant et distributeur canadien d’autobus scolaires, d’autobus commerciaux et de véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite, au service de clients à travers le Québec, l’Ontario et les provinces maritimes.

Avant ce projet, chaque branche du groupe fonctionnait avec ses propres méthodes de travail et ses propres outils, et l’environnement Odoo existant s’était développé sans conception globale. Les processus étaient fragmentés, l’information était éparpillée entre les systèmes et les équipes, et la direction ne disposait pas d’une vision claire et consolidée des opérations pour l’ensemble des entités.

Les enjeux étaient de centraliser les processus pour toutes les branches du groupe, de sécuriser un environnement Odoo robuste et évolutif, et d’obtenir une visibilité fiable sur les opérations, les coûts et la performance afin de soutenir les décisions au quotidien et la croissance à long terme.

Leurs besoins

Un ERP unifié pour centraliser les processus de toutes les branches

Le client souhaitait centraliser l’ensemble de ses processus au sein de ses différentes branches de groupe avec Odoo ERP et être accompagné par un partenaire capable de gérer et d’optimiser son environnement Odoo dans la durée.

  • Centraliser les processus et les données de toutes les branches au sein d’un seul ERP Odoo.
  • Être rassuré sur la faisabilité et le budget du projet avant de s’engager dans un déploiement à grande échelle.
  • Confirmer la manière dont le projet serait mené, avec un planning et une méthodologie clairs.
  • S’assurer que leurs processus métier spécifiques soient pleinement compris et reflétés dans la future configuration Odoo.

La solution proposée

Une analyse approfondie de l’environnement Odoo pour préparer un déploiement réussi

Captivea Canada a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de Superbird Capital Management's, en commençant par des ateliers de découverte métier par thématique, groupe et domaine. À partir de ces sessions, Captivea a produit des livrables détaillés, présenté les conclusions et traité les retours afin de valider la faisabilité, de confirmer le budget et le planning, et de définir comment Odoo centraliserait les processus, automatiserait les tâches répétitives et fournirait les tableaux de bord et contrôles nécessaires à la gestion de la croissance de l’entreprise.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Pour être rassuré sur la faisabilité
  • Démontrer que nous avons compris leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Analyse métier
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
  3. Créer les livrables
  4. Le présenter
  5. Gérer les retours

Les résultats

Avantages & retours sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les employés

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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