Référence client
SLG s.a.
SLG est un groupe basé au Luxembourg, spécialisé dans le transport de personnes et le tourisme. Il opère sous plusieurs marques, notamment Sales-Lentz pour le transport public, Voyages Léonard pour le tourisme et Flibco pour les navettes d’aéroport. Grâce à une récente restructuration, SLG optimise ses services pour une mobilité plus efficace et innovante, renforçant encore sa position de leader sur le marché.
Secteur d’activité
Localisation
Bascharage, Luxembourg
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Restructurer un leader de la mobilité avec une colonne vertébrale ERP moderne
SLG s.a. est un groupe basé au Luxembourg, spécialisé dans le transport de personnes et le tourisme, qui exploite des marques telles que Sales-Lentz pour le transport public, Voyages Léonard pour le tourisme et Flibco pour les navettes d’aéroport.
Avant ce projet, SLG gérait des activités complexes et diversifiées à travers plusieurs marques, avec des processus couvrant la comptabilité, la facturation, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la gestion de flotte et les services sur site. Leur environnement Odoo existant et leurs outils n’étaient pas encore pleinement alignés sur la restructuration du groupe et son besoin croissant de processus standardisés et évolutifs, ainsi que d’une gestion fiable des contrats et de la facturation.
Pour SLG, l’enjeu était de se doter d’un socle ERP robuste pouvant soutenir sa stratégie de mobilité, garantir une gestion précise et efficace des contrats de bus et de la facturation, centraliser les informations financières et opérationnelles, et offrir l’agilité nécessaire pour continuer à innover dans le transport de voyageurs et le tourisme.
Leurs besoins
Un ERP unifié pour soutenir des services de transport de voyageurs diversifiés
SLG souhaitait un ERP Odoo complet, adapté à ses activités, couvrant la finance, les ventes, les achats, les documents, la flotte et les services sur le terrain, avec des développements spécifiques pour gérer et facturer les contrats de bus de ses différentes marques.
- Déployer un ERP unique et intégré couvrant la comptabilité, la facturation, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la gestion de flotte et les services sur site.
- Mettre en place une gestion et une facturation fiables des contrats de bus liés aux activités de transport de voyageurs de SLG.
- Centraliser les informations financières et opérationnelles afin de simplifier le travail au quotidien et d’améliorer la visibilité à l’échelle du groupe.
- Collaborer avec un expert Odoo capable de réaliser une analyse approfondie et d’adapter la solution à l’organisation, aux processus et à la croissance future de SLG.
La solution proposée
Une analyse et un déploiement Odoo complets, sur mesure pour SLG
Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de SLG, avec des objectifs clairs : rassurer le client sur la faisabilité, démontrer la compréhension de son métier, confirmer le budget du projet, définir la manière dont la mise en œuvre serait réalisée et valider le planning. Grâce à une phase de discovery métier et à des ateliers thématiques avec les équipes et domaines concernés, Captivea a produit une documentation détaillée, l’a présentée à SLG, puis l’a fait évoluer sur base des retours. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé et structuré autour des modules nécessaires — Comptabilité, Facturation, Documents, Ventes, Achats, Employés, Flotte, Services sur site et Odoo Studio — afin de constituer un système centralisé et automatisé qui soutient les flux financiers, la planification opérationnelle, la flotte de véhicules et les interventions sur site de SLG.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Montrer que nous avons compris leur métier
- Confirmer un budget
- Définir et valider la manière dont nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Les gains obtenus par le client, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Centralisation de l’organisation des documents financiers
- Générer des offres en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation de la planification des interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour augmenter l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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