Témoignage client
SLG s.a.
SLG est un groupe établi au Luxembourg, spécialisé dans le transport de passagers et le tourisme. Il opère sous plusieurs marques, dont Sales-Lentz pour le transport collectif, Voyages Léonard pour le tourisme et Flibco pour les navettes aéroportuaires. Grâce à une récente restructuration, SLG optimise ses services afin d’offrir une mobilité plus efficace et innovante, renforçant ainsi davantage sa position de chef de file sur le marché.
Secteur d’activité
Emplacement
Bascharage, Luxembourg
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Restructurer un leader de la mobilité avec une base ERP moderne
SLG s.a. est un groupe établi au Luxembourg, spécialisé dans le transport de passagers et le tourisme, qui exploite des marques telles que Sales-Lentz pour le transport collectif, Voyages Léonard pour le tourisme et Flibco pour les navettes aéroportuaires.
Avant ce projet, SLG gérait des activités complexes et diversifiées réparties entre plusieurs marques, avec des processus couvrant la comptabilité, la facturation, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la gestion de flotte et les services sur le terrain. Leur environnement Odoo existant et leurs outils n’étaient pas encore pleinement alignés avec la restructuration du groupe et son besoin croissant de processus standardisés et évolutifs, ainsi que d’une gestion fiable des contrats et de la facturation.
Les enjeux pour SLG consistaient à se doter d’une base ERP solide capable de soutenir sa stratégie de mobilité, d’assurer une gestion fiable et efficiente des contrats d’autobus et de la facturation, de centraliser l’information financière et opérationnelle, et d’offrir l’agilité nécessaire pour continuer d’innover dans le transport de passagers et le tourisme.
Leurs besoins
Un ERP unifié pour soutenir des services diversifiés de transport de passagers
SLG souhaitait un ERP Odoo complet, adapté à ses activités, qui couvrirait les finances, les ventes, les achats, les documents, le parc de véhicules et les services sur le terrain, avec des personnalisations spécifiques pour gérer et facturer les contrats d’autobus pour l’ensemble de ses différentes marques.
- Déployer un seul ERP intégré couvrant la comptabilité, la facturation, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la gestion de flotte et les services sur site.
- Mettre en place une gestion et une facturation fiables des contrats d’autobus propres aux activités de transport de passagers de SLG.
- Centraliser l’information financière et opérationnelle afin de simplifier le travail au quotidien et d’améliorer la visibilité à l’échelle du groupe.
- Collaborer avec un expert Odoo capable de réaliser une analyse approfondie et d’adapter la solution à l’organisation, aux processus et à la croissance future de SLG.
La solution proposée
Une analyse et un déploiement Odoo complets adaptés à SLG
Captivea Luxembourg a lancé le projet en réalisant une analyse complète de l’environnement Odoo de SLG, avec des objectifs clairs : rassurer le client sur la faisabilité, démontrer la compréhension de ses activités, confirmer le budget du projet, définir la façon dont le déploiement serait réalisé et valider l’échéancier. Grâce à une phase de découverte d’affaires et à des ateliers thématiques avec les équipes et domaines concernés, Captivea a produit des livrables détaillés, les a présentés à SLG, puis les a ajustés en fonction des commentaires. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé et structuré autour des modules requis — Comptabilité, Facturation, Documents, Ventes, Achats, Employés, Flotte, Service sur le terrain et Odoo Studio — pour bâtir un système centralisé et automatisé qui soutient les flux financiers, la planification opérationnelle, la flotte de véhicules et les services sur site de SLG.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Déterminer et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les commentaires
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Centralisation des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Satisfaction de la clientèle améliorée grâce à une réalisation plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
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