Référence client
SLG s.a.
SLG est un groupe luxembourgeois spécialisé dans le transport de personnes et le tourisme. Il opère sous plusieurs marques, dont Sales-Lentz pour le transport public, Voyages Léonard pour les voyages touristiques et Flibco pour les navettes aéroport. Grâce à une récente restructuration, SLG optimise ses services pour une mobilité plus efficace et innovante, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché.
Secteur d’activité
Localisation
Bascharage, Luxembourg
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Restructurer un leader de la mobilité avec un socle ERP moderne
SLG s.a. est un groupe basé au Luxembourg, spécialisé dans le transport de passagers et le tourisme, opérant des marques telles que Sales-Lentz pour le transport public, Voyages Léonard pour le tourisme et Flibco pour les navettes aéroportuaires.
Avant ce projet, SLG gérait des activités complexes et diversifiées à travers plusieurs marques, avec des processus couvrant la comptabilité, la facturation, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la gestion de flotte et les services sur site. Leur environnement Odoo et leurs outils existants n’étaient pas encore pleinement alignés sur la restructuration du groupe ni sur le besoin croissant de processus standardisés et évolutifs, ainsi que d’une gestion fiable des contrats et de la facturation.
L’enjeu pour SLG était de sécuriser une base ERP robuste capable de soutenir sa stratégie de mobilité, de garantir une gestion précise et efficace des contrats de bus et de la facturation, de centraliser les informations financières et opérationnelles, et d’apporter l’agilité nécessaire pour continuer d’innover dans le transport de passagers et le tourisme.
Leurs besoins
Un ERP unifié pour soutenir des services de transport de passagers diversifiés
SLG souhaitait un ERP Odoo complet, adapté à son activité, couvrant la finance, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la flotte de véhicules et les interventions sur site, avec des personnalisations spécifiques pour gérer et facturer les contrats de bus de ses différentes marques.
- Déployer un ERP unique et intégré couvrant la comptabilité, la facturation, les ventes, les achats, la gestion documentaire, la gestion de flotte et les services sur le terrain.
- Mettre en place une gestion fiable et une facturation sécurisée des contrats de bus propres aux activités de transport de passagers de SLG.
- Centraliser les informations financières et opérationnelles pour simplifier le travail au quotidien et améliorer la visibilité à l’échelle du groupe.
- Travailler avec un expert Odoo capable de réaliser une analyse approfondie et d’adapter la solution à l’organisation, aux processus et aux perspectives de croissance de SLG.
La solution proposée
Une analyse et un déploiement Odoo complets, sur mesure pour SLG
Captivea Luxembourg a démarré le projet en réalisant une analyse complète de l’environnement Odoo de SLG, avec des objectifs clairs : rassurer le client sur la faisabilité, démontrer la compréhension de son métier, confirmer le budget du projet, définir les modalités de mise en œuvre et valider le planning. À travers des ateliers de découverte métier et des workshops thématiques avec les équipes et services concernés, Captivea a produit une documentation détaillée, l’a présentée à SLG, puis l’a fait évoluer en fonction des retours. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé et structuré autour des modules nécessaires — Comptabilité, Facturation, Documents, Ventes, Achats, Employés, Flotte, Field Service et Odoo Studio — pour constituer un système centralisé et automatisé qui soutient les flux financiers de SLG, la planification opérationnelle, la flotte de véhicules et les interventions sur site.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Technique
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution déployée.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une équipe commerciale plus performante
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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