Carvivo

Contexte

D’une scale-up SaaS en forte croissance à un ERP structuré pour grandir

Carvivo est un fournisseur de solutions SaaS basé à Paris qui développe un logiciel de gestion des leads pour les concessionnaires automobiles, en combinant l’application Carvivo Contact avec des services qui aident les concessions à fidéliser leurs clients et à augmenter leurs ventes.

Avant le projet Odoo, Carvivo connaissait une forte croissance, gérait un volume important de leads et des centaines de concessions clientes, sans disposer d’un système unique et complet pour structurer l’ensemble de ses activités internes et de ses processus de prestation de services.

Pour Carvivo, l’enjeu était de sécuriser une base opérationnelle fiable et scalable, d’aligner ses équipes internes autour de processus communs et de s’assurer de pouvoir continuer à accompagner efficacement les concessions tout en maintenant une croissance rapide et un haut niveau de satisfaction client.

Leurs besoins

Un ERP complet et personnalisé pour structurer l’ensemble des activités de Carvivo

À la recherche d’un outil global pour piloter toutes ses activités, Carvivo a choisi l’ERP Odoo et a souhaité l’adapter aux besoins spécifiques de ses clients concessions automobiles.

• Mettre en place une plateforme ERP unique pour gérer l’ensemble des activités et services internes.
• Adapter Odoo aux besoins opérationnels spécifiques des concessions automobiles.
• Gagner en visibilité et en maîtrise des processus à mesure que le volume de leads et le nombre de clients augmentent.
• Collaborer avec un partenaire Odoo capable de les rassurer sur la faisabilité, le budget, l’approche et le planning.