Carvivo

Contexte

D’une jeune pousse SaaS en forte croissance à un progiciel de gestion intégré structuré pour la croissance

Carvivo est un fournisseur de solutions SaaS basé à Paris qui développe un logiciel de gestion de prospects pour les concessionnaires automobiles, combinant l’application Carvivo Contact avec des services qui aident les concessionnaires à fidéliser leur clientèle et à augmenter leurs ventes.

Avant le projet Odoo, Carvivo connaissait une forte croissance et gérait un important volume de prospects ainsi que des centaines de concessionnaires clients, sans disposer d’un système unique et complet pour structurer l’ensemble de ses activités internes et de ses processus de prestation de services.

Les enjeux pour Carvivo étaient d’assurer une base opérationnelle fiable et évolutive, d’aligner ses équipes internes autour de processus communs et de s’assurer qu’elle puisse continuer à bien soutenir les concessions automobiles tout en maintenant une croissance rapide et un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Leurs besoins

Un ERP complet et sur mesure pour structurer l’ensemble des activités de Carvivo

À la recherche d’un outil complet pour gérer l’ensemble de ses activités, Carvivo a choisi l’ERP Odoo et souhaitait l’adapter aux besoins spécifiques de ses clients concessionnaires automobiles.

• Mettre en place une plateforme ERP unique pour gérer toutes les activités internes et les services.
• Adapter Odoo aux besoins opérationnels spécifiques des concessions automobiles.
• Obtenir une visibilité claire et un meilleur contrôle des processus à mesure que le volume de leads et le nombre de clients augmentent.
• Collaborer avec un partenaire Odoo capable de les rassurer quant à la faisabilité, au budget, à l’approche et à l’échéancier.