Carvivo

Contexte

D’une scale-up SaaS en forte croissance à un ERP taillé pour le développement

Carvivo est un fournisseur SaaS basé à Paris qui développe un logiciel de gestion de leads pour les distributeurs automobiles, en combinant l’application Carvivo Contact avec des services aidant les concessions à fidéliser leurs clients et à augmenter leurs ventes.

Avant le projet Odoo, Carvivo connaissait une forte croissance et gérait un volume important de leads ainsi que des centaines de concessions clientes, sans disposer d’un système unique et complet pour structurer l’ensemble de ses activités internes et de ses processus de prestation de services.

Pour Carvivo, l’enjeu était de sécuriser une colonne vertébrale fiable et scalable pour ses opérations, d’aligner ses équipes internes autour de processus communs et de s’assurer de pouvoir continuer à accompagner efficacement les concessions automobiles tout en maintenant une forte croissance et un haut niveau de satisfaction client.

Leurs besoins

Un ERP complet et sur mesure pour structurer l’ensemble des activités de Carvivo

À la recherche d’un outil complet pour piloter l’ensemble de ses activités, Carvivo a choisi l’ERP Odoo et souhaitait l’adapter aux besoins spécifiques de ses clients concessionnaires automobiles.

• Déployer une plateforme ERP unique pour gérer toutes les activités et services internes.
• Adapter Odoo aux besoins opérationnels spécifiques des concessions automobiles.
• Gagner en visibilité et en maîtrise des processus à mesure que le volume de leads et le nombre de clients augmentent.
• Travailler avec un partenaire Odoo capable de les rassurer sur la faisabilité, le budget, la méthodologie et le planning.