Referencia de cliente
Moda para el hogar Sutton
En Sutton Home Fashions, tu descanso es nuestra prioridad. Con más de 25 años de experiencia, creamos ropa de cama innovadora que combina comodidad con características de vanguardia, como nuestra manta con peso lavable a máquina. Utilizamos telas de alto rendimiento y marcas reconocidas como Dream Theory y Altavida para ayudarte a disfrutar de un sueño reparador y experimentar el poder transformador de un sueño de calidad.
Sector
Ubicación
Nueva York, Nueva York (EE. UU.), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Ganar control sobre un negocio de ropa de cama en crecimiento con Odoo ERP
Sutton Home Fashions es una empresa textil mayorista y minorista con sede en Nueva York, especializada en ropa de cama innovadora, que incluye tejidos de alto rendimiento y marcas de confianza como Dream Theory y Altavida.
Antes de este proyecto, Sutton Home Fashions ya utilizaba Odoo, pero no tenía una visión clara y de principio a fin de cómo su entorno respaldaba las operaciones diarias. Los distintos equipos no estaban totalmente alineados en los procesos y existían dudas sobre la viabilidad, el presupuesto y los plazos para hacer evolucionar su sistema de forma estructurada.
El objetivo era asegurar una base sólida y escalable de Odoo ERP que diera a Sutton Home Fashions un mayor control sobre las operaciones, garantizara decisiones de inversión bien fundamentadas y ofreciera una visibilidad clara sobre cómo y cuándo se entregarían las mejoras.
Sus necesidades
Clarificar la hoja de ruta de Odoo para un mejor control operativo
Sutton Home Fashions quería tener garantías sobre la viabilidad de su hoja de ruta con Odoo, entender cómo el sistema podía respaldar por completo su negocio, confirmar un presupuesto realista y saber con precisión cómo y cuándo se llevaría a cabo el trabajo.
- Validar la viabilidad de las mejoras previstas en el ERP Odoo.
- Asegurar que Captivea comprendiera claramente su negocio de venta mayorista y minorista de ropa de cama y sus procesos específicos.
- Confirmar un presupuesto realista y un plan de implantación claro antes de seguir adelante.
- Obtener un calendario fiable y una visión consolidada de los pasos necesarios para optimizar Odoo.
La solución propuesta
Un análisis estructurado del entorno Odoo existente
Captivea llevó a cabo un análisis completo del ERP Odoo existente de Sutton Home Fashions, comenzando con talleres de descubrimiento del negocio por temáticas y departamentos. A partir de ahí, Captivea formalizó documentos detallados de entregables, presentó las conclusiones e incorporó los comentarios para alinear Inventario, Compras, Contabilidad, Documentos, CRM, Ventas y Proyectos en una única hoja de ruta coherente que permita un mayor control y un funcionamiento más fluido.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Apps de Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Inventario y Fabricación
Finanzas
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día a día, desde la puesta en producción de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Intercambio rápido de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de clientes potenciales y clientes, lo que aumenta la eficiencia del equipo de ventas.
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información del personal
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Una mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar los recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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