Référence client
Sutton Home Fashions
Sutton Home Fashions fait de votre sommeil sa priorité. Forte de plus de 25 ans d’expérience, l’entreprise conçoit une literie innovante qui allie confort et technologies de pointe, comme notre couverture lestée lavable en machine. Nous utilisons des textiles haute performance et des marques reconnues comme Dream Theory et Altavida pour vous aider à profiter d’un sommeil réparateur et à découvrir les effets transformateurs d’un repos de qualité.
Secteur d’activité
Localisation
New York, New York (US), États-Unis
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Prendre le contrôle d’une activité de literie en pleine croissance avec l’ERP Odoo
Sutton Home Fashions est une entreprise textile de gros et de détail basée à New York, spécialisée dans la literie innovante, incluant des tissus haute performance et des marques de confiance telles que Dream Theory et Altavida.
Avant ce projet, Sutton Home Fashions utilisait déjà Odoo mais ne disposait pas d’une vision claire et de bout en bout de la manière dont son environnement soutenait les opérations quotidiennes. Les différentes équipes n’étaient pas pleinement alignées sur les processus, et des questions se posaient quant à la faisabilité, au budget et aux délais pour faire évoluer leur système de manière structurée.
L’enjeu était de sécuriser une base Odoo ERP fiable et évolutive qui permette à Sutton Home Fashions de mieux maîtriser ses opérations, de prendre des décisions d’investissement éclairées et de bénéficier d’une visibilité claire sur la façon dont les améliorations seraient livrées et à quel moment.
Leurs besoins
Clarifier la feuille de route Odoo pour un meilleur contrôle opérationnel
Sutton Home Fashions souhaitait être rassuré sur la faisabilité de sa feuille de route Odoo, comprendre comment le système pouvait pleinement soutenir son activité, valider un budget réaliste et savoir précisément comment et quand les travaux seraient réalisés.
- Valider la faisabilité des améliorations Odoo ERP envisagées.
- S’assurer que Captivea comprenne parfaitement leur activité de gros et de détail dans la literie ainsi que ses processus spécifiques.
- Confirmer un budget réaliste et un plan de mise en œuvre clair avant de poursuivre.
- Obtenir un calendrier fiable et une vue consolidée des étapes nécessaires pour optimiser Odoo.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant
Captivea a mené une analyse complète de l’ERP Odoo existant de Sutton Home Fashions, en commençant par des ateliers de découverte métier par thème et par service. À partir de là, Captivea a formalisé des documents de livrables détaillés, présenté ses conclusions et intégré les retours afin d’aligner l’Inventaire, les Achats, la Comptabilité, les Documents, le CRM, les Ventes et les Projets sur une feuille de route unique et cohérente, garantissant un meilleur contrôle et des opérations plus fluides.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le calendrier
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des offres en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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