Référence client
Sutton Home Fashions
Sutton Home Fashions place votre sommeil au cœur de ses priorités. Forte de plus de 25 ans d’expérience, l’entreprise conçoit une literie novatrice qui allie confort et fonctionnalités de pointe, comme sa couverture pondérée lavable à la machine. Elle utilise des tissus haute performance et des marques reconnues comme Dream Theory et Altavida pour vous aider à profiter d’un sommeil réparateur et à constater tout le pouvoir transformateur d’un sommeil de qualité.
Secteur d’activité
Emplacement
New York (New York, États-Unis)
Implanté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Prendre le contrôle d’une entreprise de literie en croissance grâce à l’ERP Odoo
Sutton Home Fashions est une entreprise textile de gros et de détail établie à New York, spécialisée dans la literie novatrice, notamment les tissus haute performance et des marques reconnues comme Dream Theory et Altavida.
Avant ce projet, Sutton Home Fashions utilisait déjà Odoo, mais n’avait pas de vision claire et intégrée de la façon dont son environnement soutenait les opérations quotidiennes. Les différentes équipes n’étaient pas entièrement alignées sur les processus, et des préoccupations existaient quant à la faisabilité, au budget et à l’échéancier pour faire évoluer leur système de manière structurée.
L’enjeu était de sécuriser une base Odoo ERP fiable et évolutive qui offre à Sutton Home Fashions un meilleur contrôle de ses opérations, qui appuie des décisions d’investissement éclairées et qui donne une visibilité claire sur la façon dont les améliorations seraient livrées et à quel moment.
Leurs besoins
Clarifier la feuille de route Odoo pour un meilleur contrôle opérationnel
Sutton Home Fashions souhaitait être rassurée quant à la faisabilité de sa feuille de route Odoo, comprendre comment le système pouvait soutenir pleinement ses activités, confirmer un budget réaliste et savoir précisément comment et à quel moment le travail serait réalisé.
- Valider la faisabilité des améliorations Odoo ERP envisagées.
- S’assurer que Captivea comprenne clairement leurs activités de gros et de détail en literie ainsi que leurs processus spécifiques.
- Confirmer un budget réaliste et un plan de mise en œuvre clair avant d’aller de l’avant.
- Obtenir un échéancier fiable et une vue consolidée des étapes nécessaires pour optimiser Odoo.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant
Captivea a mené une analyse complète de l’ERP Odoo existant de Sutton Home Fashions, en commençant par des ateliers de découverte d’affaires par thème et par service. À partir de là, Captivea a formalisé des documents de livrables détaillés, présenté ses constats et intégré la rétroaction afin d’aligner Inventaire, Achats, Comptabilité, Documents, CRM, Ventes et Projets sur une seule feuille de route cohérente, favorisant un meilleur contrôle et des opérations plus fluides.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Les gains pour le client, jour après jour, dès la mise en service de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Hausse de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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