Referencia de cliente
Scientia Natura Distribution SARL
En Scientia Natura, la naturaleza está en el centro de todo lo que hacemos. Desde hace más de 30 años, combinamos nuestra experiencia con la pasión por el bienestar para crear complementos alimenticios y productos de cuidado personal ecológicos certificados, elaborados con ingredientes cuidadosamente seleccionados.
Como fabricante francés independiente, apostamos por una forma de trabajar responsable y auténtica. Nuestros productos se desarrollan y envasan en nuestros tres centros de producción de Nueva Aquitania, cumpliendo estrictamente las normas de Agricultura Ecológica y COSMOS.
FabricaciónContexto
Fabricante ecológico que impulsa su presencia digital con Odoo
Scientia Natura Distribution SARL fabrica complementos alimenticios y productos de cuidado personal ecológicos certificados en tres centros de producción situados en Nueva Aquitania (Francia), siguiendo siempre un enfoque responsable y auténtico.
Antes del proyecto, Scientia Natura Distribution SARL utilizaba Odoo, pero necesitaba una integración más sólida entre su tienda online y las distintas plataformas de redes sociales. Las actividades online y los procesos de back‑office no estaban totalmente conectados, lo que limitaba la visibilidad del rendimiento web, obligaba a realizar acciones manuales para gestionar contenidos e interacciones y dejaba abiertas cuestiones sobre el mejor enfoque técnico, el presupuesto y el calendario para los siguientes pasos digitales.
El reto consistía en reforzar su presencia online, acompañar el crecimiento de su actividad de comercio electrónico, mejorar el customer journey desde el descubrimiento hasta la compra y garantizar que las futuras inversiones en su entorno Odoo y en su sitio web fueran viables, bien definidas y alineadas con sus objetivos de negocio.
Sus necesidades
Clarificar la hoja de ruta para la integración del e‑commerce y las redes sociales
Scientia Natura Distribution SARL pidió a Captivea que les ayudara a integrar conectores entre su sitio web y las plataformas de redes sociales, mejorar su tienda online y realizar un análisis completo de su entorno Odoo para validar la viabilidad, el presupuesto, el enfoque y el calendario del proyecto.
- Tener garantías sobre la viabilidad de integrar el sitio web con las plataformas de redes sociales y los procesos existentes en Odoo.
- Confirmar un presupuesto claro y realista para las evoluciones previstas.
- Saber y confirmar cómo se llevarían a cabo en la práctica la integración y las mejoras del sitio web.
- Definir y validar un calendario fiable para las fases de análisis y posterior implantación.
La solución propuesta
Un análisis estructurado de Odoo para preparar los conectores de e‑commerce y redes sociales
Captivea comenzó el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de Scientia Natura Distribution SARL, organizando talleres de descubrimiento del negocio por temática y por grupos de interés para comprender sus procesos y expectativas. A partir de estos intercambios, Captivea elaboró entregables detallados, presentó las conclusiones, gestionó los comentarios y construyó una hoja de ruta para conectar sus aplicaciones de Odoo Accounting, Sales, Inventory, Manufacturing y PLM con su sitio de comercio electrónico y sus canales en redes sociales, optimizando al mismo tiempo la experiencia de usuario y preparando el seguimiento del rendimiento en tiempo real.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Apps de Odoo implantadas
La suite de Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas y CRM
Inventario y Fabricación
Finanzas
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución entró en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos rápidamente
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los planes de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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