Référence client
Scientia Natura Distribution SARL
Chez Scientia Natura, la nature est au cœur de tout ce que nous faisons. Depuis plus de 30 ans, nous conjuguons notre expertise avec une passion pour le bien-être, en créant des suppléments alimentaires et des produits de soins personnels biologiques certifiés, élaborés à partir d’ingrédients rigoureusement sélectionnés.
Fabricant français indépendant, nous sommes engagés dans une démarche responsable et authentique. Nos produits sont développés et conditionnés sur nos trois sites de production en Nouvelle-Aquitaine, dans le strict respect des normes d’Agriculture biologique et COSMOS.
Secteur d’activité
Emplacement
Coutras, France
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Fabricant de produits biologiques qui dynamise sa présence numérique avec Odoo
Scientia Natura Distribution SARL fabrique des suppléments alimentaires et des produits de soins personnels biologiques certifiés sur trois sites de production en Nouvelle-Aquitaine, en France, en suivant une approche responsable et authentique.
Avant le projet, Scientia Natura Distribution SARL utilisait Odoo, mais avait besoin d’une intégration plus poussée entre son site de commerce en ligne et ses différentes plateformes de médias sociaux. Les activités en ligne et les processus de back-office n’étaient pas entièrement connectés, ce qui limitait la visibilité sur la performance du site web, exigeait des interventions manuelles pour gérer le contenu et les interactions, et laissait en suspens plusieurs questions quant à la meilleure approche technologique, au budget et à l’échéancier pour les prochaines étapes numériques.
L’enjeu était de renforcer leur présence en ligne, de soutenir la croissance de leur activité de commerce électronique, d’améliorer le parcours client de la découverte à l’achat et de s’assurer que les investissements futurs dans leur environnement Odoo et leur site web seraient réalisables, bien définis et alignés sur leurs objectifs d’affaires.
Leurs besoins
Clarifier la feuille de route pour l’intégration du commerce électronique et des médias sociaux
Scientia Natura Distribution SARL a demandé à Captivea de les aider à intégrer des connecteurs entre leur site web et les plateformes de médias sociaux, à optimiser leur site de commerce en ligne et à réaliser une analyse complète de leur environnement Odoo afin de valider la faisabilité, le budget, l’approche et l’échéancier du projet.
- Être rassurés quant à la faisabilité de l’intégration du site web avec les plateformes de médias sociaux et les processus Odoo existants.
- Confirmer un budget clair et réaliste pour les évolutions envisagées.
- Savoir et confirmer comment l’intégration et les améliorations du site web seraient réalisées concrètement.
- Définir et valider un échéancier fiable pour les phases d’analyse puis de mise en œuvre.
La solution proposée
Une analyse structurée d’Odoo pour préparer les connecteurs de commerce électronique et de médias sociaux
Captivea a amorcé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Scientia Natura Distribution SARL, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe de parties prenantes afin de bien comprendre leurs processus et leurs attentes. À partir de ces échanges, Captivea a produit des livrables détaillés, présenté les conclusions, traité la rétroaction et élaboré une feuille de route pour connecter leurs applications Odoo Comptabilité, Ventes, Inventaire, Fabrication et PLM à leur site de commerce électronique et à leurs réseaux sociaux, tout en optimisant l’expérience utilisateur et en préparant le suivi de performance en temps réel.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Pour être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Inventaire & fabrication
Finances
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes (leads) et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Satisfaction de la clientèle accrue grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps pour affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Détection de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support
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