Referencia del cliente
Quintus
Quintus se inspira en la palabra «quintaesencia», que significa la esencia más pura. Hacemos nuestro este concepto al unir materiales exquisitos, un diseño único y una artesanía experta para crear muebles, iluminación y accesorios atemporales. Respaldados por una atención al cliente impecable, colaboramos con interioristas y arquitectos para ofrecer una experiencia fluida, desde piezas a medida hasta colecciones cuidadosamente seleccionadas. ¿Nuestro objetivo final? Interiores extraordinarios, a la vez sofisticados y discretos.
Sector
Ubicación
Los Ángeles, California (EE. UU.), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
Contexto
La excelencia en mobiliario de lujo exige una operativa igual de refinada
Quintus es una firma con sede en Los Ángeles especializada en muebles de lujo, iluminación y accesorios, que colabora estrechamente con interioristas y arquitectos para dar vida a interiores sofisticados y discretos.
Antes de iniciar el proyecto, Quintus ya utilizaba Odoo, pero necesitaba asegurarse de que su configuración de ERP respaldaba de verdad su actividad en crecimiento, desde creaciones a medida hasta colecciones seleccionadas, y de que las operaciones del día a día fueran tan fluidas y fiables como la experiencia que prometen a sus clientes.
El reto consistía en optimizar las operaciones con un ERP sólido, asegurar una hoja de ruta clara para su entorno Odoo y ganar la confianza de que sus sistemas podrían escalar con la demanda preservando al mismo tiempo un servicio y una artesanía excepcionales.
Sus necesidades
Claridad y confianza en torno a un ERP Odoo robusto
Quintus recurrió al especialista en implantación de Odoo, Captivea, para optimizar sus operaciones con un ERP robusto y obtener una visión clara y validada de cómo Odoo debía dar soporte a su negocio.
- Tener la tranquilidad de que su transformación basada en Odoo era realmente viable.
- Asegurarse de que Captivea comprendía en profundidad su negocio de mobiliario de lujo y diseño.
- Confirmar un presupuesto realista y saber exactamente cómo se llevaría a cabo el proyecto.
- Definir un calendario claro y un plan de implantación seguro y documentado para su entorno Odoo.
La solución propuesta
Un análisis estructurado del entorno Odoo existente
Captivea comenzó realizando un análisis completo del entorno Odoo de Quintus, combinando sesiones de descubrimiento de negocio y talleres temáticos para documentar procesos, validar la viabilidad y preparar entregables que orientaran la optimización de Contabilidad, Facturación, Odoo Studio, Inventario, Fabricación, Compras, CRM y Ventas para lograr mejoras operativas duraderas.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Inventario y Fabricación
Finanzas
Técnico
Resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que fue ganando el cliente, día tras día, desde el momento en que la solución entró en funcionamiento.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en pocos clics
- Intercambio ágil de documentos
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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