ZA du Rocher
38780 ESTABLIN
Francia
ONDYNA
Descripción general del proyecto Ondyna
Sector empresarial | Venta al por mayor/Venta al por menor - Distribución de grifería |
Solución instalada | |
Número de empleados | Entre 11 y 50 empleados |
Número de licencias | 32
|
Año de integración | 2021 |
Integrador ERP | CAPTIVEA Francia, Europa - Socio de Odoo |
| Enlace de Odoo | ONDYNA |
¿QUIÉN ES ONDYNA?
ONDYNA ha sido el distribuidor exclusivo de la marca CRISTINA en Francia durante 21 años.
La calidad del servicio y el asesoramiento personalizado son nuestra razón de ser.
Nuestros equipos le acompañan, tanto sobre el terreno como a distancia, para definir sus necesidades y satisfacerlas eficazmente.
Capacidad de respuesta, disponibilidad de productos y comunicación permanente son todos activos a su servicio para difundir la filosofía de CRISTINA, combinando con éxito tradición y modernidad.
CRISTINA es:
- un éxito comprobado durante más de 70 años
- Innovación y creatividad permanentes: al menos 2 nuevas gamas al año.
- Una tecnología sublimada por los más grandes diseñadores.
- Materias primas, fabricación y conocimientos técnicos 100% HECHO EN ITALIA
SUS NECESIDADES
Para optimizar y centralizar la gestión, el cliente ha seleccionado a Captivea como su socio integrador de confianza de Odoo.
LA SOLUCIÓN PROPUESTA
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Módulos instalados de Odoo
Marketing por correo electrónico
Automatización del marketingConectores
Sabio
3CX
Ventas
Finanzas
DocumentosPersonalización
Estudio OdooServicios
Mesa de ayudaProductividad
PanelBeneficios y retorno de la inversión
Ahorro de tiempo
- Facturación automatizada
- Personalizar pantallas de Odoo
Aumento de la productividad
- Creación de paneles de control para optimizar la gestión de la empresa
Aumento de las ventas
- Creación de tareas automatizadas
- campañas de comunicación
Lo que dijeron sobre Captivea
Captivea, en función de nuestras necesidades, realizó los ajustes necesarios. El ajuste más importante se relacionó con el soporte técnico, ya que contamos con un sistema de tickets para el servicio posventa. Gracias a Captivea y Odoo, el cliente ahora puede realizar el seguimiento de su solicitud de principio a fin, y todos pueden consultar los tickets sin múltiples respuestas simultáneas. Implementar este soporte a través de Odoo supuso un cambio significativo y una gran ventaja para nosotros.