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Caso de cliente

NEOSEN IO

Digimoov es una empresa francesa líder en formación online para la obtención de la certificación profesional en transporte por carretera de mercancías ligeras. Ofrecen cursos completos y personalizados, así como acompañamiento a las personas que desean desarrollar su carrera en el sector del transporte. Digimoov también presta apoyo en la creación de empresas y en la gestión de la cartera de clientes. Con más de 15.000 alumnos formados, la empresa pone el foco en la innovación, la atención al cliente y una elevada tasa de éxito. La formación está disponible en todo el territorio francés y también ofrecen acompañamiento a través del CPF (Compte Personnel de Formation, cuenta personal de formación).

Sector

Educación

Ubicación

Sousse, Túnez

Implantado por

Contexto

De Odoo V14 a V17: garantizar una migración estratégica del ERP

NEOSEN IO es una empresa francesa líder en formación online para la obtención de la certificación profesional en transporte por carretera de mercancías ligeras, que ofrece cursos completos y personalizados, así como acompañamiento a las personas que desean desarrollar su carrera en el sector del transporte.

Antes del proyecto, Neosen IO gestionaba sus operaciones con Odoo V14 y había llegado a un punto en el que era necesaria una actualización importante. El entorno existente ya no se ajustaba a la evolución de sus procesos de negocio y carecían de un análisis detallado y estructurado que orientara la migración a Odoo V17, lo que generaba dudas sobre la viabilidad, el coste y el impacto en la actividad diaria.

Los retos consistían en garantizar una migración fluida a Odoo V17 sin interrumpir las actividades de formación, obtener una visión clara sobre la viabilidad y los costes, y disponer de una hoja de ruta y un calendario fiables que respaldaran su crecimiento continuo y un servicio de alta calidad para su alumnado.

Sus necesidades

Definir con claridad el camino hacia una migración segura y eficiente a Odoo

Neosen IO recurrió a Captivea para contar con su experiencia en análisis GAP, solicitando un estudio detallado de su entorno Odoo para asegurarse de la viabilidad de la migración a la V17, validar su presupuesto y comprender claramente cómo y cuándo se llevaría a cabo el proyecto.

  • Asegurarse de la viabilidad de migrar de Odoo V14 a V17.
  • Garantizar que Captivea comprendiera en profundidad su negocio de formación en transporte y sus procesos específicos.
  • Confirmar un presupuesto realista para el proyecto de migración.
  • Saber y confirmar cómo se realizaría la migración y en qué plazos.

La solución propuesta

Un análisis GAP completo del entorno Odoo existente

Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de Neosen IO, combinando sesiones de descubrimiento del negocio y talleres temáticos por grupos de personas y áreas. A partir de ello, el equipo elaboró documentos entregables detallados, presentó las conclusiones y gestionó el feedback, ofreciendo a Neosen IO una visión clara de la viabilidad, el presupuesto, el enfoque de implantación y el calendario de su migración de Odoo V14 a V17.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo desplegadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Sales & CRM

Sitios web

Finanzas

Recursos humanos

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente ganó, día tras día, una vez que la solución entró en producción.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Generación de presupuestos en pocos clics
  • Compartición rápida de documentos
  • Gestión de suministros simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de clientes potenciales y clientes, lo que aumenta la eficiencia del equipo de ventas.
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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