Referencia de cliente
LVIP DISTRIBUTION
Más de 20 años de experiencia en la producción de extractos de plantas y aromas naturales, junto con experiencia internacional en ventas y logística, han permitido a nuestra empresa acumular un saber hacer único para encontrar siempre los mejores productos y soluciones para nuestros clientes de todo el mundo. Al ver el increíble potencial del sector del cigarrillo electrónico y nuestra capacidad para ofrecer productos de alta calidad en este ámbito, en 2017 se tomó la decisión de iniciar la producción de e‑líquidos y otros productos de vapeo.
Sector
Ubicación
VERSALLES, Francia
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Asegurar y optimizar un ERP Odoo existente para una empresa de aromas y e‑líquidos en rápido crecimiento
LVIP DISTRIBUTION es una empresa mayorista/minorista con sede en VERSALLES, Francia, especializada en extractos de plantas, aromas naturales y en la producción y distribución de e‑líquidos y productos de vapeo en todo el mundo.
Antes del proyecto con Captivea, LVIP DISTRIBUTION ya utilizaba Odoo, pero sin un enfoque estructurado para gestionar y hacer evolucionar el sistema. Los flujos de trabajo del negocio se basaban en una combinación de funcionalidades de Odoo y soluciones manuales, lo que dificultaba aprovechar plenamente las capacidades del ERP y garantizar que los procesos se adaptaran al crecimiento internacional de la empresa.
Para LVIP DISTRIBUTION, el reto consistía en garantizar operaciones fiables y eficientes desde la producción hasta la entrega en todo el mundo, respaldar su continua expansión internacional y asegurarse de que su entorno Odoo pudiera acompañar sus ambiciones sin generar complejidad ni cuellos de botella.
Sus necesidades
Aclarar expectativas y alinear Odoo con la estrategia de crecimiento de LVIP DISTRIBUTION's
Para mejorar la eficiencia operativa y simplificar los flujos de trabajo empresariales, el cliente colaboró con Captivea para gestionar su entorno Odoo, maximizando las capacidades del software.
- Sentirse seguros acerca de la viabilidad de su proyecto de evolución y optimización de Odoo.
- Asegurar que Captivea tuviera un conocimiento profundo de su negocio, desde la producción de aromas hasta la distribución internacional.
- Confirmar un presupuesto y un calendario realistas para las siguientes fases de su proyecto Odoo ERP.
- Definir claramente cómo se llevaría a cabo el proyecto y cómo Odoo respaldaría su crecimiento futuro.
La solución propuesta
Un análisis completo del entorno Odoo existente como base para la optimización
Captivea inició la colaboración con un análisis exhaustivo del entorno Odoo de LVIP DISTRIBUTION's, centrándose en asegurar beneficios rápidos y concretos en eficiencia. A través de una fase de descubrimiento del negocio, talleres temáticos por grupos y áreas, la creación y presentación de documentos de entrega detallados y una gestión estructurada de los comentarios, Captivea construyó una hoja de ruta clara para optimizar el uso de CRM, Ventas, Live Chat, Social Marketing, Email Marketing, Contabilidad y Inventario dentro de un único y coherente ERP Odoo.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sitios web
Inventario y fabricación
Finanzas
Marketing
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución se puso en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartir documentos de forma rápida
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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