Referencia del cliente
LEVEST
Levest es una marca francesa del grupo Dasteli, especializada en la fabricación y comercialización de líquidos para cigarrillos electrónicos. Reconocida por su experiencia, la empresa diseña sus productos en Francia, cumpliendo con los más altos estándares de calidad. Levest destaca por la variedad de sus gamas —que ofrecen sabores clásicos, frutales y gourmet— y por su compromiso con la creación de recetas innovadoras desarrolladas internamente en sus laboratorios. Gracias a la producción local y un estricto control de ingredientes, la marca combina calidad, trazabilidad y creatividad para brindar una experiencia de vapeo fiable y llena de sabor.
Sector
Ubicación
París, Francia
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
De marca de e-líquidos en rápido crecimiento a columna vertebral digital unificada
LEVEST es una marca francesa de e-líquidos del grupo Dasteli, que fabrica y comercializa una amplia gama de sabores clásicos, afrutados y gourmet, desarrollados en sus propios laboratorios y distribuidos a través de los canales mayorista y minorista.
Antes del proyecto, LEVEST desarrollaba su actividad en torno a su plataforma de comercio electrónico PrestaShop, mientras gestionaba el seguimiento de los pedidos y los procesos de back office con herramientas independientes y trabajo manual. A medida que crecían los volúmenes, esta configuración fragmentada dificultaba el seguimiento completo de los pedidos, la consolidación de la información y una comunicación fluida entre ventas, logística y finanzas.
Los retos consistían en garantizar un seguimiento fiable de los pedidos desde la web hasta la entrega, asegurar un servicio de alta calidad para distribuidores y minoristas y dotar a la empresa de un entorno integrado y escalable, capaz de acompañar un crecimiento continuado y estrictos requisitos de trazabilidad.
Sus necesidades
Un entorno Odoo conectado para un comercio electrónico y un seguimiento de pedidos sin fricciones
Cliente desde 2016, LEVEST quería conectar su tienda PrestaShop con Odoo y estructurar el seguimiento de sus pedidos en un único entorno fiable, contando además con garantías sobre la viabilidad, el presupuesto, el enfoque del proyecto y el plan de migración a la última versión de Odoo.
- Conectar PrestaShop con Odoo para eliminar la reintroducción de datos y asegurar los flujos de información entre el e‑commerce y el ERP.
- Estructurar y centralizar el seguimiento de pedidos para que todos los equipos puedan seguir los pedidos de los clientes desde el presupuesto hasta la entrega.
- Contar con garantías sobre la viabilidad, los costes y los plazos del proyecto antes de comprometerse con la migración.
- Aclarar cómo se llevaría a cabo el proyecto, con una comprensión compartida de los procesos y de los entregables esperados.
La solución propuesta
Un proyecto ERP Odoo por fases, comenzando por un análisis exhaustivo del entorno
Captivea France North comenzó con un análisis completo del entorno Odoo existente de LEVEST, organizando talleres de descubrimiento de negocio por temática y por equipo para entender los procesos y las limitaciones. A partir de ahí, elaboraron entregables detallados que describían cómo conectar PrestaShop con Odoo y cómo estructurar el seguimiento de pedidos, que después presentaron al cliente y refinaron con él. Sobre esta base, Captivea desplegó Odoo CRM, Ventas, Suscripciones, Contabilidad, Sign, Compras y Planificación, junto con el conector PrestaShop, para centralizar la información de los clientes, automatizar los flujos de ventas y compras, optimizar la planificación y ofrecer un acceso más rápido y fiable a los datos financieros y contractuales.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Inventory & Manufacturing
Finanzas
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día a día, una vez que la solución entró en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Tu proyecto se parece a este?
Hablemos de tus retos con una persona experta en tu sector.