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Référence client

LEVEST

Levest est une marque française du groupe Dasteli, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de e-liquides pour cigarettes électroniques. Reconnue pour son expertise, l’entreprise conçoit ses produits en France, dans le respect des normes de qualité les plus strictes. Levest se distingue par la diversité de ses gammes — saveurs classiques, fruitées ou gourmandes — ainsi que par son engagement à créer des recettes innovantes développées en interne par ses laboratoires. Grâce à une production locale et un contrôle rigoureux des ingrédients, la marque allie qualité, traçabilité et créativité pour offrir une expérience de vape fiable et riche en saveurs.

Secteur d’activité

En gros/au détail

Localisation

Paris, France

Mis en œuvre par

Case on Odoo

Contexte

D’une marque d’e-liquides en forte croissance à une colonne vertébrale digitale unifiée

LEVEST est une marque française d’e-liquides du groupe Dasteli, qui fabrique et commercialise une large gamme de saveurs classiques, fruitées et gourmandes, conçues dans ses propres laboratoires et distribuées via des canaux de vente en gros et au détail.

Avant le projet, LEVEST développait son activité autour de sa plateforme e-commerce PrestaShop, tout en gérant le suivi des commandes et les processus back-office avec des outils séparés et beaucoup de tâches manuelles. Avec l’augmentation des volumes, cette organisation fragmentée compliquait le suivi des commandes de bout en bout, la consolidation des informations et la fluidification des échanges entre les équipes commerciales, logistiques et financières.

L’enjeu était de sécuriser un suivi fiable des commandes, du site web jusqu’à la livraison, de garantir un service de qualité aux distributeurs et détaillants, et de doter l’entreprise d’un environnement intégré et évolutif, capable de soutenir la croissance continue et de répondre à des exigences strictes de traçabilité.

Leurs besoins

Un environnement Odoo connecté pour un e-commerce fluide et un suivi de commande sans couture

Client depuis 2016, LEVEST souhaitait connecter sa boutique PrestaShop à Odoo et structurer le suivi de ses commandes dans un environnement unique et fiable, tout en étant rassuré sur la faisabilité, le budget, la démarche projet et le chemin de migration vers la dernière version d’Odoo.

  • Connecter PrestaShop à Odoo pour supprimer les ressaisies et sécuriser les flux de données entre e-commerce et ERP.
  • Structurer et centraliser le suivi des commandes afin que chaque équipe puisse suivre les commandes clients, du devis à la livraison.
  • Être rassuré sur la faisabilité, les coûts et le planning du projet avant de s’engager dans la migration.
  • Clarifier la manière dont le projet serait mené, avec une compréhension partagée des processus et des livrables attendus.

La solution proposée

Un projet ERP Odoo par étapes, démarrant par une analyse approfondie de l’environnement

Captivea France Nord a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de LEVEST, en animant des ateliers de découverte métier par thème et par équipe pour comprendre les processus et les contraintes. À partir de cela, ils ont produit des livrables détaillés décrivant comment connecter PrestaShop à Odoo et comment structurer le suivi des commandes, puis les ont présentés et affinés avec le client. Sur cette base, Captivea a déployé Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Comptabilité, Sign, Achats et Planning, ainsi que le connecteur PrestaShop, afin de centraliser les informations clients, automatiser les flux de vente et d’achat, fluidifier la planification et offrir un accès plus rapide et plus fiable aux données financières et contractuelles.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Inventory & Manufacturing

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide de documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
  • Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

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