Référence client
LEVEST
Levest est une marque française du groupe Dasteli, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d’e-liquides pour cigarettes électroniques. Reconnue pour son expertise, l’entreprise conçoit ses produits en France en respectant les plus hautes normes de qualité. Levest se démarque par la variété de ses gammes — offrant des saveurs classiques, fruitées ou gourmandes — ainsi que par son engagement à créer des recettes innovantes, développées à l’interne par ses laboratoires. Grâce à une production locale et à un contrôle rigoureux des ingrédients, la marque allie qualité, traçabilité et créativité pour offrir une expérience de vapotage fiable et savoureuse.
Secteur d’activité
Emplacement
Paris, France
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Le contexte
D’une marque d’e-liquides en forte croissance à une colonne vertébrale numérique unifiée
LEVEST est une marque française d’e-liquides du groupe Dasteli, qui fabrique et commercialise une vaste gamme de saveurs classiques, fruitées et gourmandes, conçues dans ses propres laboratoires et distribuées par des canaux de gros et de détail.
Avant le projet, LEVEST développait ses activités autour de sa plateforme de commerce électronique PrestaShop, tout en gérant le suivi des commandes et les processus de back-office avec des outils séparés et beaucoup de travail manuel. Avec l’augmentation des volumes, cette configuration fragmentée rendait plus difficile le suivi complet des commandes, la consolidation de l’information et la fluidité des communications entre les ventes, la logistique et les finances.
Les enjeux consistaient à sécuriser un suivi fiable des commandes du site Web jusqu’à la livraison, à assurer un service de grande qualité aux distributeurs et détaillants, et à doter l’entreprise d’un environnement intégré et évolutif, capable de soutenir la croissance continue et les exigences strictes en matière de traçabilité.
Leurs besoins
Un environnement Odoo connecté pour un commerce électronique et un suivi des commandes sans friction
Client depuis 2016, LEVEST souhaitait connecter sa boutique PrestaShop à Odoo et structurer le suivi de ses commandes dans un environnement unique et fiable, tout en étant rassurée quant à la faisabilité, au budget, à l’approche de projet et au plan de migration vers la plus récente version d’Odoo.
- Connecter PrestaShop à Odoo pour éliminer la ressaisie et sécuriser les flux de données entre le commerce électronique et l’ERP.
- Structurer et centraliser le suivi des commandes afin que chaque équipe puisse suivre les commandes clients, du devis à la livraison.
- Être rassurée quant à la faisabilité, aux coûts et à l’échéancier du projet avant de s’engager dans la migration.
- Préciser la façon dont le projet serait réalisé, avec une compréhension partagée des processus et des livrables attendus.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo en phases, débutant par une analyse approfondie de l’environnement
Captivea France North a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de LEVEST, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thématique et par équipe afin de bien comprendre les processus et les contraintes. À partir de là, ils ont produit des livrables détaillés décrivant comment connecter PrestaShop à Odoo et comment structurer le suivi des commandes, puis les ont présentés au client et bonifiés avec lui. Sur cette base, Captivea a déployé Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Comptabilité, Sign, Achats et Planification, ainsi que le connecteur PrestaShop, pour centraliser l’information client, automatiser les flux de ventes et d’achats, simplifier la planification et offrir un accès plus rapide et plus fiable aux données financières et contractuelles.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les commentaires
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventory & Manufacturing
Finance
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés de suivi
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets
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