Referencia del cliente
El vestido de Marthe
Marthe, tu coach en desarrollo personal y profesional, consultora de imagen y fundadora de una plataforma de comercio electrónico de moda de lujo, se ha comprometido a dar una segunda vida a los productos de lujo mediante ventas auténticas. Certificada por el International Coaching Institute de París y Ginebra, Marthe acompaña a las personas en sus transiciones vitales utilizando la Rueda de Hudson, ofreciendo un asesoramiento a medida para alinear identidad e imagen y facilitar transformaciones fluidas.
Sector
Ubicación
Belvaux, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Optimizar un negocio en crecimiento de moda de lujo y coaching con Odoo
Le Dressing de Marthe es una plataforma de comercio electrónico de moda de lujo fundada por Marthe, coach certificada en desarrollo personal y profesional y consultora de imagen y comunicación, que combina el coaching con su experiencia en moda para acompañar a las personas en sus transiciones vitales.
Antes del proyecto, el cliente ya utilizaba Odoo para respaldar sus diversas actividades, desde la reventa de moda de lujo hasta el coaching y la consultoría de imagen, pero necesitaba una supervisión más estructurada del entorno para garantizar que la contabilidad, la gestión del sitio web y las operaciones diarias estuvieran alineadas y se gestionaran con eficiencia.
El objetivo era garantizar una instalación de Odoo fiable y escalable que pudiera centralizar la información de todo el negocio, dar a Marthe una visibilidad clara de las finanzas y las operaciones, y acompañar el crecimiento de su plataforma de moda de lujo y sus actividades de coaching, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de servicio.
Sus necesidades
Clarificar y asegurar el entorno Odoo para una gestión integral de extremo a extremo
La clienta quería que Captivea se encargara del ERP Odoo para supervisar todas las actividades desde un único lugar y optimizar la eficiencia global de la gestión, desde la contabilidad hasta la gestión de la web, con la tranquilidad de saber cómo iba a evolucionar el sistema.
- Tener garantías sobre la viabilidad de las mejoras y evoluciones de Odoo previstas.
- Confirmar que Captivea comprendía plenamente el modelo de negocio específico que combina reventa de moda de lujo, coaching y asesoría de imagen.
- Definir y validar un presupuesto realista y una forma de trabajo clara para el proyecto Odoo.
- Obtener un calendario de proyecto confirmado y una visión consolidada de los próximos pasos.
La solución propuesta
Una auditoría estructurada de Odoo que conduce a mejoras específicas
Captivea comenzó con un análisis completo del entorno Odoo existente, organizando talleres de descubrimiento del negocio por temática y área, elaborando entregables detallados, presentándolos a la clienta y gestionando los comentarios, para después aprovechar las aplicaciones Odoo instaladas en finanzas, ventas, marketing, cadena de suministro, sitios web, personalización y productividad con el fin de centralizar la información, agilizar los procesos y preparar optimizaciones focalizadas.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades de la clienta.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finanzas
Marketing
Productividad
Technical
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que la clienta gana, día tras día, una vez que la solución está en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Gestión de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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