Référence client
Le Dressing de Marthe
Marthe, votre coach en développement personnel et professionnel, consultante en image et fondatrice d’une plateforme de commerce électronique de mode de luxe, s’engage à donner une seconde vie aux produits de luxe grâce à des ventes authentiques. Certifiée par l’International Coaching Institute de Paris et de Genève, Marthe accompagne les personnes dans leurs transitions de vie à l’aide de la roue de Hudson, en offrant des conseils personnalisés pour harmoniser identité et image afin de faciliter les transformations.
Secteur d’activité
Emplacement
Belvaux, Luxembourg
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Optimiser une entreprise en croissance dans la mode de luxe et le coaching avec Odoo
Le Dressing de Marthe est une plateforme de commerce électronique de mode de luxe fondée par Marthe, coach certifiée en développement personnel et professionnel ainsi que consultante en image et communication, qui combine le coaching à son expertise de la mode pour accompagner les personnes dans leurs transitions de vie.
Avant le projet, la cliente utilisait déjà Odoo pour soutenir ses diverses activités, allant de la revente de mode de luxe au coaching et au conseil en image, mais avait besoin d’un encadrement plus structuré de l’environnement afin de s’assurer que la comptabilité, la gestion du site Web et les opérations quotidiennes soient toutes alignées et gérées efficacement.
L’enjeu était de mettre en place une instance Odoo fiable et évolutive, capable de centraliser l’information à l’échelle de l’entreprise, d’offrir à Marthe une visibilité claire sur les finances et les opérations, et de soutenir la croissance de sa plateforme de mode de luxe et de ses activités de coaching, tout en maintenant un haut niveau de service.
Leurs besoins
Clarifier et sécuriser l’environnement Odoo pour une gestion de bout en bout
La cliente souhaitait que Captivea prenne en charge l’ERP Odoo afin de superviser l’ensemble des activités à partir d’un seul endroit et d’optimiser l’efficacité globale de la gestion, de la comptabilité jusqu’à la gestion du site web, tout en étant rassurée sur l’évolution future du système.
- Être rassurée quant à la faisabilité des améliorations et évolutions Odoo envisagées.
- Confirmer que Captivea comprenait pleinement le modèle d’affaires spécifique combinant revente de mode de luxe, coaching et conseil en image.
- Définir et confirmer un budget réaliste et une façon de travailler claire pour le projet Odoo.
- Obtenir un échéancier de projet validé et une vue consolidée des prochaines étapes.
La solution proposée
Un audit structuré d’Odoo menant à des améliorations ciblées
Captivea a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par domaine, en produisant des livrables détaillés, en les présentant à la cliente et en traitant les commentaires, puis en misant sur les applications Odoo déjà installées en finance, ventes, marketing, chaîne d’approvisionnement, sites web, personnalisation et productivité afin de centraliser l’information, simplifier les processus et préparer des optimisations ciblées.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous comprenons leur réalité d’affaires
- Pour confirmer un budget
- Pour savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Analyse d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter la solution
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Marketing
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Les gains concrets pour le client, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets
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