Referencia de cliente
Kleiber Karim (Dr)
El Dr. Kleiber Karim ejerce como especialista en medicina interna y ofrece atención médica especializada en su clínica ubicada en 6 Rue des Prés, 4648 Differdange, Luxemburgo. Su principal compromiso es brindar servicios de salud integrales en el campo de la medicina interna. Con una constante preocupación por el bienestar de sus pacientes, el Dr. Karim desarrolla planes de tratamiento personalizados y aplica su experiencia diagnóstica para abordar diversas afecciones médicas. Su clínica es reconocida como un centro de confianza para quienes buscan atención especializada en Differdange y alrededores.
Sector
Ubicación
Differdange, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
Contexto
De una consulta médica tradicional a una clínica de medicina interna digital desde el primer momento
Kleiber Karim (Dr) es un especialista en medicina interna que ofrece servicios sanitarios personalizados e integrales desde su clínica en Differdange, Luxemburgo, atendiendo a pacientes que dependen de un diagnóstico preciso y de un seguimiento médico continuo.
Antes del proyecto, la clínica no disponía de una plataforma médica a medida capaz de mostrar su experiencia multidisciplinar ni de centralizar contenidos y recursos. La información para pacientes y estudiantes estaba fragmentada, la actualización de contenidos requería mucho tiempo y las herramientas existentes no estaban diseñadas para escalar ni integrarse de forma nativa con Odoo ERP.
Los retos consistían en ofrecer a pacientes y estudiantes información médica clara y accesible, reforzar el posicionamiento multidisciplinar de la clínica y apoyarse en una base digital segura y escalable, integrada con Odoo ERP, que pudiera evolucionar con las necesidades futuras.
Sus necesidades
Una plataforma médica a medida, escalable e integrada con Odoo ERP
El cliente quería una plataforma médica a medida que mostrara su experiencia multidisciplinar, con búsqueda inteligente y contenidos multilingües, sobre una infraestructura escalable y segura, totalmente compatible con Odoo ERP.
- Una plataforma médica personalizada que pone en valor la medicina interna y la experiencia multidisciplinar.
- Funciones de búsqueda inteligente para que pacientes y alumnos encuentren rápidamente el contenido que necesitan.
- Contenido multilingüe para atender a pacientes y usuarios en distintos idiomas.
- Una infraestructura escalable y segura, totalmente compatible con Odoo ERP, preparada para el crecimiento a largo plazo.
La solución propuesta
Un análisis exhaustivo de Odoo que da lugar a una plataforma médica centrada en el contenido
Captivea Luxembourg inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo del cliente para garantizar una solución alineada con los objetivos médicos y de contenidos de la clínica. A través de una fase de descubrimiento del negocio y talleres temáticos, Captivea documentó los procesos, validó el presupuesto, definió el enfoque de implantación y el calendario, y preparó entregables detallados. Sobre esta base, se implantaron Odoo Website, Blogs y eLearning para simplificar la creación de contenido, centralizar cursos y evaluaciones, y ofrecer una plataforma moderna, optimizada para SEO, que da soporte tanto a la información para pacientes como al desarrollo de competencias internas.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente gana, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión simplificada del aprovisionamiento
- Automatización de los horarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con un seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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