Référence client
OPEN CAR
Open Car, votre partenaire de confiance pour l’entretien et la réparation de véhicules. Nous proposons une gamme complète de services : entretien, réparation mécanique, nettoyage professionnel et remplacement ou réparation de pare-brise. Grâce à une équipe d’experts et un savoir-faire reconnu, nous garantissons la sécurité et les performances de votre voiture. Faites confiance à Open Car pour un service rapide, efficace et personnalisé, adapté à tous vos besoins automobiles.
Secteur d’activité
Localisation
Dippach, Luxembourg
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Le contexte
Lancement d’un nouveau garage avec une facturation efficace dès le premier jour
OPEN CAR est un garage basé à Dippach, au Luxembourg, qui propose des services d’entretien, de réparation mécanique, de nettoyage professionnel et de pare-brise afin de garantir la sécurité et les performances des véhicules de ses clients.
Au moment de préparer l’ouverture de leur garage, OPEN CAR ne disposait pas encore d’un système intégré de gestion d’entreprise et risquait de devoir s’appuyer sur des processus manuels et des outils déconnectés pour la facturation et les opérations quotidiennes.
L’enjeu était de pouvoir commencer à facturer rapidement, de prendre immédiatement le contrôle de la gestion de l’activité et de bénéficier d’une visibilité fiable sur l’activité et la trésorerie dès les tout premiers mois de fonctionnement.
Leurs besoins
Démarrer la facturation rapidement et structurer l’activité dès le départ
Dans le cadre de l’ouverture de leur garage automobile, OPEN CAR souhaitait pouvoir facturer ses clients rapidement tout en structurant et en optimisant dès le départ la gestion de son activité grâce à l’ERP Odoo et à un accompagnement sur mesure.
- Mettre en place un système de facturation opérationnel dès l’ouverture du garage.
- Éviter la dispersion des outils et centraliser les informations clés nécessaires à la gestion de l’activité.
- Être rassuré sur la faisabilité du projet, les étapes de mise en œuvre et le budget associé.
- Définir un planning et une feuille de route clairs pour la mise en production du nouvel ERP.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo en plusieurs phases, démarrant par une analyse complète
Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète du futur environnement Odoo d’OPEN CAR, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe de parties prenantes. Ce travail a abouti à des livrables détaillés, un budget et un planning validés, ainsi qu’un plan de mise en œuvre clair pour déployer l’ERP Odoo avec les applications Invoicing et Sales afin de structurer les processus de facturation et de vente dès le premier jour.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus de l’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en service.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des offres en quelques clics
- Partage rapide de documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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