Référence client
OPEN CAR
Open Car, votre partenaire de confiance pour l’entretien et la réparation de votre véhicule. Nous proposons des services complets : révision, réparation mécanique, nettoyage professionnel, et remplacement ou réparation de pare-brise. Avec une équipe d’experts et un savoir-faire reconnu, nous assurons la sécurité et la performance de votre voiture. Faites confiance à Open Car pour un service rapide, efficace et personnalisé, adapté à tous vos besoins automobiles.
Secteur d’activité
Localisation
Dippach, Luxembourg
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Lancer un nouveau garage automobile avec une facturation efficace dès le premier jour
OPEN CAR est un garage automobile basé à Dippach, au Luxembourg, qui propose des services d’entretien, de réparation mécanique, de nettoyage professionnel et de remplacement de pare-brise pour garantir la sécurité et les performances des véhicules de ses clients.
Au moment de préparer l’ouverture de leur garage, OPEN CAR ne disposait pas encore d’un système de gestion intégré et risquait de devoir s’appuyer sur des processus manuels et des outils épars pour la facturation et les opérations quotidiennes.
L’enjeu était de démarrer la facturation rapidement, de prendre immédiatement le contrôle de la gestion de l’activité et de bénéficier d’une visibilité fiable sur l’activité et la trésorerie dès les tout premiers mois d’exploitation.
Leurs besoins
Mettre en route la facturation rapidement et structurer l’entreprise dès le départ
Dans le cadre de l’ouverture de leur garage, OPEN CAR souhaitait pouvoir facturer ses clients rapidement tout en structurant et en optimisant la gestion de son activité dès le début, avec l’aide de l’ERP Odoo et d’un accompagnement sur mesure.
- Mettre en place un système de facturation opérationnel dès l’ouverture du garage.
- Évitez la dispersion des outils et centralisez les informations clés nécessaires au pilotage de l’activité.
- Soyez rassuré sur la faisabilité du projet, les étapes de mise en œuvre et le budget associé.
- Définissez un planning et une feuille de route clairs pour la mise en production du nouvel ERP.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo par étapes, démarrant par une analyse complète
Captivea Luxembourg a lancé le projet par une analyse complète du futur environnement Odoo d’OPEN CAR, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe de parties prenantes. Ce travail a abouti à des livrables détaillés, un budget et un planning validés, ainsi qu’un plan de déploiement clair pour la mise en place d’Odoo ERP avec les applications Invoicing et Sales, afin de structurer les processus de facturation et de vente dès le premier jour.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une efficacité accrue des équipes commerciales
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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