Référence client
IBS & Partners
IBS & Partners has developed a multi-skilled team to meet the needs of an international clientele through a single point of contact, a set of customized services, managed and executed by professionals, specialists in their sectors. These services include managerial support (management and administration, incorporation and domiciliation of companies, evaluation of companies, and accounting services).
Contexte
Digitaliser les services de conseil avec une plateforme ERP centralisée
IBS & Partners est une société de conseil basée au Luxembourg, active dans le secteur Finance/Assurance, qui propose à une clientèle internationale un accompagnement managérial, la création et la domiciliation de sociétés, l’évaluation d’entreprises ainsi que des services comptables, le tout via un interlocuteur unique.
Avant le projet, IBS & Partners s’appuyait sur plusieurs solutions distinctes pour gérer ses activités, avec des départements et services travaillant sur des outils déconnectés et des processus manuels, ce qui rendait plus difficile une réaction rapide et le maintien d’une vue consolidée de l’information.
L’enjeu était de digitaliser les processus, de centraliser l’information entre les différents départements et de libérer du temps pour les collaborateurs afin qu’ils puissent se concentrer sur la fourniture de conseils à plus forte valeur ajoutée à leurs clients.
Leurs besoins
D’outils dispersés à un ERP Odoo unifié
IBS & Partners souhaitait remplacer plusieurs solutions fragmentées par un système unique et intégré, capable de digitaliser les processus, de centraliser les activités et de soutenir une prestation de services plus rapide et plus efficace pour sa clientèle internationale.
- Centraliser les différents départements et activités sur une solution unique.
- Digitaliser les processus pour réduire le travail manuel et accroître la réactivité.
- Libérer du temps pour les collaborateurs afin qu’ils puissent consacrer plus de conseils aux clients.
- Bénéficier d’une meilleure visibilité et d’un meilleur contrôle sur les opérations et la performance de l’entreprise.
La solution proposée
Une base ERP Odoo complète, construite autour des processus d’IBS & Partners
Captivea Luxembourg a déployé Odoo ERP comme plateforme centrale pour IBS & Partners, en commençant par une analyse complète de l’environnement Odoo existant afin de confirmer la faisabilité, le budget, l’approche et le planning, puis en configurant les applications Finance, Marketing, Ressources humaines, Productivité, Site web et Services, de manière à ce que la comptabilité, la facturation, les notes de frais, les documents, la gestion RH, les campagnes marketing, les projets, le CRM, les ventes et les rendez-vous puissent tous fonctionner dans un système unique et intégré.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Découverte business
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer le feedback
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site web
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide de documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour plus d’efficacité des équipes commerciales
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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