Référence client
Iber Protection SARL
Iber Protection est une entreprise française spécialisée dans la sécurité et la serrurerie. Elle installe des portes blindées et des volets. La société est basée à Issy-les-Moulineaux et à Bourg-la-Reine. Ses experts dépannent les serrures 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Secteur d’activité
Localisation
Issy-les-Moulineaux, France
Mis en œuvre par
Contexte
D’un service de serrurerie en pleine croissance à un besoin de support Odoo fiable
Iber Protection SARL est un spécialiste de la sécurité et de la serrurerie, qui installe des portes blindées et des volets et assure un service de dépannage de serrures 24 h/24 et 7 j/7 depuis ses bases d’Issy-les-Moulineaux et de Bourg-la-Reine.
Avant le projet, Iber Protection SARL utilisait déjà Odoo mais n’avait pas l’assurance que le système était configuré pour soutenir pleinement ses activités de sécurité et de serrurerie, des interventions sur le terrain au suivi administratif.
Les enjeux consistaient à sécuriser une base ERP robuste et évolutive, à s’assurer qu’Odoo corresponde à la réalité de leur activité et à obtenir une visibilité claire sur le budget, le planning et l’approche projet pour les prochaines étapes.
Leurs besoins
Clarifier les attentes et sécuriser l’environnement Odoo
Le client a besoin d’un accompagnement sur Odoo.
- Être rassuré sur la faisabilité des améliorations Odoo envisagées.
- Être certain que leur métier et leurs processus sont parfaitement compris avant toute modification.
- Confirmer un budget et un calendrier réalistes pour la poursuite du projet Odoo.
- Savoir précisément comment le projet sera mené et quels livrables seront produits.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant
Captivea France a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo d’Iber Protection SARL via une phase de découverte métier et des ateliers thématiques, a produit des livrables détaillés, présenté les résultats et géré les retours, posant ainsi les bases pour des gains de temps, une communication centralisée, une saisie des timesheets simplifiée et des processus RH et financiers plus automatisés.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
Discutons de vos défis avec un·e expert·e de votre secteur.