Référence client
Iber Protection SARL
Iber Protection est une entreprise française spécialisée en sécurité et en serrurerie. Elle installe des portes et des volets blindés. L’entreprise est établie à Issy-les-Moulineaux et à Bourg-la-Reine. Ses experts réparent les serrures 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Secteur d’activité
Emplacement
Issy-les-Moulineaux, France
Mise en œuvre par
Contexte
De la croissance des services de serrurerie à la nécessité d’un soutien Odoo fiable
Iber Protection SARL est une spécialiste de la sécurité et de la serrurerie, qui installe des portes et des volets blindés et offre des services de réparation de serrures 24/7 à partir de ses bureaux d’Issy-les-Moulineaux et de Bourg-la-Reine.
Avant le projet, Iber Protection SARL utilisait déjà Odoo, mais sans la certitude que le système était configuré pour soutenir pleinement ses activités de sécurité et de serrurerie, des interventions sur le terrain au suivi administratif.
L’enjeu était de sécuriser une base ERP robuste et évolutive, de s’assurer qu’Odoo corresponde à la réalité de leurs activités et d’obtenir une vision claire du budget, de la planification et de l’approche projet pour les prochaines étapes.
Leurs besoins
Clarifier les attentes et sécuriser l’environnement Odoo
Le client a besoin d’accompagnement sur Odoo.
- Être rassuré quant à la faisabilité des améliorations Odoo envisagées.
- Être certain que leurs activités et leurs processus soient pleinement compris avant toute modification.
- Confirmer un budget et un échéancier réalistes pour la poursuite du projet Odoo.
- Savoir précisément comment le projet sera mené et quels livrables seront produits.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant
Captivea France a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo d’Iber Protection SARL au moyen d’une phase de découverte d’affaires et d’ateliers thématiques, a produit une documentation détaillée, présenté les résultats et géré les commentaires, jetant ainsi les bases d’un gain de temps, d’une communication centralisée, d’une saisie simplifiée des feuilles de temps et de processus RH et financiers plus automatisés.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Repérage de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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