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Référence client

SMART&CO

Smart-Group est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions visuelles et audiovisuelles pour les espaces professionnels et commerciaux. Composée de deux entités, Smart-Live (solutions audiovisuelles interactives) et Smart-Sign (signalétique décorative), l’entreprise aide ses clients à créer des environnements captivants, fonctionnels et modernes.

Secteur d’activité

Production

Localisation

OULLINS-PIERRE-BENITE, France

Mis en œuvre par

Le contexte

Affiner un ERP Odoo existant pour une production audiovisuelle agile

SMART&CO, qui fait partie de Smart-Group, conçoit et fabrique des solutions visuelles et audiovisuelles pour les espaces professionnels et commerciaux via ses entités Smart-Live et Smart-Sign.

Avant ce projet, SMART&CO utilisait déjà l’ERP Odoo, mais s’appuyait sur des formulaires et modèles standard qui ne correspondaient pas pleinement à sa réalité opérationnelle. La moindre modification de document demandait trop d’efforts, et les équipes internes manquaient de repères clairs sur les paramètres Odoo à ajuster ou sur la façon dont les bonnes pratiques d’autres entreprises pouvaient s’appliquer à leur propre usage du système.

L’enjeu était d’adapter Odoo avec précision aux activités visuelles et audiovisuelles de SMART&CO sans recourir à de lourds développements, de sécuriser un fonctionnement quotidien fiable et de donner aux équipes l’assurance que leurs outils, paramètres et processus évolueraient sereinement au rythme de l’activité.

Leurs besoins

Ajuster finement Odoo au mode de fonctionnement de SMART&CO

SMART&CO souhaitait pouvoir effectuer de légères adaptations des formulaires et modèles, comme l’ajout de champs, de calculs et de modifications visuelles, sans développements lourds, et bénéficier de conseils sur les bonnes pratiques Odoo, d’un accompagnement pour identifier les bons paramètres à ajuster, ainsi que de retours sur la manière dont d’autres entreprises gèrent des situations similaires.

  • Permettre de faire évoluer légèrement les formulaires et modèles sans recourir à un lourd développement spécifique.
  • Ajuster les champs, les calculs et les mises en page pour que les documents reflètent réellement le fonctionnement de SMART&CO.
  • Obtenir des conseils clairs sur les bonnes pratiques Odoo et sur les paramètres de configuration à utiliser.
  • Bénéficier d’un retour d’expérience sur la façon dont des entreprises comparables utilisent Odoo pour résoudre des problématiques similaires.

La solution proposée

Une analyse structurée de l’environnement Odoo existant

Captivea France a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de SMART&CO, en combinant cadrage métier et ateliers thématiques par équipe et par domaine. Ce travail a permis de clarifier la faisabilité, de confirmer le budget et la démarche du projet, de définir le planning et de produire une documentation détaillée des livrables, offrant ainsi à SMART&CO une feuille de route claire et partagée pour adapter Odoo à ses besoins spécifiques.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Les résultats

Bénéfices & retour sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations des collaborateurs

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Une meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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