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Référence client

Numéro 15

Numéro 15 est une agence de marketing digital et de production audiovisuelle fondée par Valentine TSCHAEN-BLAISE, qui associe 10 ans d’expérience en journalisme télévisé à une expertise en marketing digital. L’agence est spécialisée dans l’élaboration de stratégies marketing globales, et accompagne entreprises, marques et personnalités dans le développement de leur image et l’augmentation de leur visibilité. À taille humaine, Numéro 15 se distingue par sa créativité, sa liberté de ton et son approche personnalisée, ce qui lui vaut la confiance de grands sportifs, de petites et moyennes entreprises et d’acteurs du secteur des loisirs.

Secteur d’activité

Informatique / Communication

Localisation

Metz, France

Implémenté par

Contexte

Une agence en croissance qui cherche à structurer son activité au quotidien

Numéro 15 est une agence de marketing digital et de production audiovisuelle, basée à Metz en France, fondée et dirigée par Valentine TSCHAEN-BLAISE après 10 ans de journalisme télévisé.

À mesure que l’agence développait ses activités et élargissait sa base clients, les projets et les opérations quotidiennes étaient gérés avec des outils fragmentés et des processus manuels, ce qui rendait de plus en plus difficile une vision claire et consolidée de la charge de travail, des finances et des engagements clients.

L’enjeu était d’assurer une croissance durable pour l’agence en reprenant la main sur le suivi des projets, les finances et l’organisation interne, tout en préservant l’approche à taille humaine, créative et personnalisée qui fait l’ADN de Numéro 15.

Leurs besoins

Structurer l’agence avec un outil de gestion intégré

Valentine souhaitait un logiciel de gestion qui simplifie le pilotage de son agence, centralise l’information et l’aide à gérer le nombre croissant de clients et de projets qu’elle suit au quotidien.

  • Centraliser les informations clés de l’activité dans un système unique et fiable.
  • Simplifier la création des devis et des factures et réduire les ressaisies manuelles.
  • Gagner en visibilité sur les projets, les feuilles de temps des collaborateurs et la facturation associée.
  • Accompagner la croissance de l’agence avec un outil de gestion structurant mais flexible.

La solution proposée

Un socle ERP Odoo adapté à une agence de services et de marketing

Captivea Luxembourg a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de Numéro 15, puis a déployé l’ERP Odoo avec les applications finances, RH, ventes, CRM, projet et feuilles de temps afin de centraliser l’information, automatiser les processus clés comme la facturation et la création de devis, et offrir à l’agence une visibilité claire sur ses activités, ses ressources et ses performances.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • ​Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Productivité

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
  • Traitement des commandes fluidifié avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison de projet plus rapide
  • Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?

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