Référence client
CORECA
Coreca est une coopérative qui gère des établissements de restauration et d’alimentation en milieu rural. Elle opère notamment via Struwweltëntert à Tuntange, un espace polyvalent réunissant un restaurant bistronomique, un café-brasserie et une épicerie fine. Ce lieu, né d’une initiative communale pour redynamiser la vie locale, propose une large gamme de produits de qualité, dans un esprit de convivialité et de proximité.
Secteur d’activité
Localisation
Schrondweiler, Luxembourg
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Centraliser la gestion du restaurant, du café et de l’épicerie dans un seul système
CORECA est une coopérative qui gère des établissements de restauration et d’alimentation en milieu rural, dont Struwweltëntert à Tuntange, un lieu polyvalent qui réunit un restaurant bistronomique, un café-brasserie et une épicerie fine pour redynamiser la vie du village.
Avant le projet, CORECA devait gérer ses activités de restaurant, d’épicerie et de café avec des outils peu intégrés, ce qui compliquait la coordination des paiements, des catalogues, de l’impression, des réservations en ligne et des opérations quotidiennes entre ses différentes activités.
Les enjeux pour CORECA étaient d’améliorer l’efficacité opérationnelle dans la restauration et au-delà, de garantir une expérience fluide pour les clients sur l’ensemble des points de vente et canaux, et de donner aux responsables une information fiable, en temps réel, pour soutenir une croissance durable et un impact positif sur les communautés locales.
Leurs besoins
Un environnement Odoo unifié pour l’ensemble des activités de CORECA
CORECA recherchait une solution capable de centraliser la gestion de son restaurant, de son épicerie et de son café, tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque entité, avec une attention particulière portée à la mise en place d’un système de point de vente efficace, fiable et moderne.
- Une gestion centralisée des activités de restaurant, d’épicerie et de café au sein d’un seul et même système.
- Un point de vente puissant et simple d’utilisation pour fluidifier les encaissements, la gestion des catalogues, les impressions et les réservations en ligne.
- Une efficacité renforcée dans les opérations de restauration, de la prise de commande à la préparation des plats et au service.
- Des données et des rapports fiables, en temps réel, pour orienter les décisions et soutenir la mission de développement local de CORECA.
La solution proposée
Un socle Odoo ERP adapté aux activités de restauration de CORECA
Captivea Luxembourg a déployé Odoo ERP comme plateforme centrale de CORECA, en donnant la priorité au point de vente et au Kitchen Display pour optimiser la prise de commande, les paiements et la préparation des plats, tout en reliant les applications Sales, Inventory, Purchase, Accounting, Invoicing, Website et HR afin que toutes les activités partagent les mêmes données et que les équipes CORECA puissent se concentrer sur la qualité de l’accueil et du service rendu à leur communauté.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
« Ce qui m’a vraiment convaincu, c’est la flexibilité des équipes de Captivea, et surtout la manière de travailler de Maxime Grieshaber, CEO de Captivea Luxembourg. Au début, j’étais un peu sceptique — cela paraissait presque trop beau pour être vrai. Mais son authenticité m’a rapidement mis en confiance, et j’ai vraiment apprécié collaborer avec lui, porté par son énergie dynamique. »
Applications Odoo déployées
La suite Odoo utilisée dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Site Web
Finance
Marketing
Productivité
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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