Référence client
SAVIGNAC FRANCK
SAVIGNAC FRANCK est une entreprise française de plomberie et de chauffage exerçant sous le statut de SARL (société à responsabilité limitée), fondée en avril 2004 et dirigée par Franck Savignac. Établie à Chindrieux, en Savoie, l’entreprise emploie entre 6 et 10 personnes et réalise des travaux d’installation et de réparation dans toute la région. Elle est spécialisée dans les installations sanitaires.
Secteur d’activité
Emplacement
CHINDRIEUX, France
Mise en œuvre par
Contexte
Centraliser toutes les activités dans un seul ERP fiable
SAVIGNAC FRANCK est un spécialiste de la plomberie et du chauffage basé à Chindrieux, en Savoie, qui réalise des travaux d’installation et de réparation sanitaires dans toute la région avec une équipe de 6 à 10 employés.
Avant le projet, SAVIGNAC FRANCK s’appuyait sur plusieurs outils et processus manuels pour gérer les contacts, soumissions, commandes et factures, ce qui compliquait la consolidation de l’information, le suivi des activités en temps réel et l’application de pratiques uniformes à l’échelle de l’entreprise.
Les enjeux consistaient à sécuriser les opérations quotidiennes grâce à un système fiable, à obtenir une visibilité claire sur les travaux en cours et les ressources, et à fournir une base numérique solide pour soutenir la croissance continue de l’entreprise et la qualité de son service.
Leurs besoins
Un ERP transversal pour gérer l’ensemble des activités
SAVIGNAC FRANCK souhaitait disposer d’un seul ERP Odoo transversal pour centraliser et normaliser les données d’affaires et gérer toutes les activités de l’entreprise à partir d’un même endroit.
- Mettre en place un seul ERP Odoo qui couvre tous les processus d’affaires essentiels.
- Centraliser et normaliser les contacts, soumissions, commandes et factures dans une base de données partagée.
- Gérer les projets, interventions et services sur le terrain de façon coordonnée et axée sur la planification.
- Clarifier la faisabilité, le budget, l’approche et l’échéancier au moyen d’une phase d’analyse structurée.
La solution proposée
Un projet ERP Odoo en plusieurs phases, amorcé par une analyse approfondie
Captivea France a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de SAVIGNAC FRANCK, avec des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe d’utilisateurs afin de bien comprendre leurs activités. Cette phase a permis de produire des livrables clairs, une approche validée, un budget et un échéancier, ouvrant la voie à un ERP Odoo qui centralise leurs opérations avec des applications comme Project, Timesheet, Field Service, Planning, Accounting, CRM, Sales, Inventory, Purchase, Documents, Sign et Odoo Studio, pour générer des gains de temps, une meilleure visibilité et une gestion plus fluide des documents et des flux de travail.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons réaliser le projet
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Inventaire & fabrication
Finances
Productivité
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de votre équipe de ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur vos employé·e·s
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une réalisation plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
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