Référence client
BSPK
BSPK is an independent consulting firm based in the Grand Duchy of Luxembourg and active both locally and abroad.
BSPK's mission is to serve and listen to companies wishing to develop their potential. Our mission is primarily human, resolutely strategic and pragmatically organizational.
Le contexte
Centraliser l’information et automatiser les activités de services-conseils de BSPK
BSPK est un cabinet de services-conseils indépendant basé dans le Grand-Duché de Luxembourg, actif autant localement qu’à l’étranger, qui accompagne les entreprises souhaitant développer leur potentiel grâce à des services-conseils stratégiques et organisationnels.
Avant le projet, BSPK gérait de nombreuses activités et entretenait des relations étroites avec une grande diversité de contacts, mais l’information était dispersée et traitée manuellement, ce qui rendait difficile la consolidation des données et la structuration des processus dans un système unique et cohérent.
Les enjeux pour BSPK étaient d’assurer une information fiable et centralisée, de maintenir des relations de grande qualité avec leurs contacts au fur et à mesure de la croissance du cabinet, et d’obtenir une meilleure visibilité sur les activités et la performance grâce à des processus structurés et automatisés.
Leurs besoins
Un système unique et structuré pour centraliser les activités de BSPK
BSPK voulait centraliser l’information liée à ses nombreuses activités et à ses contacts et mettre en place de l’automatisation pour gérer ses opérations de façon efficace, ce qui les a amenés à choisir la solution Odoo.
- Centraliser dans un seul système toute l’information clé sur les activités, les contacts et les opérations.
- Automatiser les processus d’affaires récurrents pour réduire le traitement manuel et gagner du temps.
- Structurer l’organisation de BSPK afin que les gestionnaires puissent se concentrer sur leur cœur d’activité, avec les bonnes compétences aux bons postes.
- Améliorer la visibilité et la communication, à l’interne comme à l’externe, afin de donner un sens clair à la performance et à la prise de décision.
La solution proposée
Une analyse et un déploiement Odoo complets adaptés aux activités de BSPK
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de BSPK, en animant des ateliers thématiques de découverte d’affaires, en produisant des documents livrables détaillés, en les présentant et en gérant la rétroaction pour confirmer la faisabilité, le budget, la méthodologie et l’échéancier. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé avec des modules intégrés pour les Finances, le Marketing, le Site Web, les Ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, les Services et les Ventes, permettant des gains de temps, la facturation automatique, la création rapide de soumissions, des écrans Odoo personnalisés, l’information centralisée et des gains de productivité dans l’ensemble des opérations de BSPK.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter l’analyse
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventaire & fabrication
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution déployée.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de service
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