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Referencia de cliente

Soluciones de transmisión y distribución

Con sede en Luxemburgo, T&D Solutions es una empresa especializada en servicios de paisajismo que ofrece soluciones integrales para exteriores. Se encargan de la creación, el mantenimiento y la gestión de espacios verdes tanto para particulares como para empresas. Su equipo de expertos garantiza el diseño de jardines, el mantenimiento de espacios públicos y privados, así como servicios de poda, siega y plantación, con resultados de calidad y un profundo respeto por el medio ambiente.

Sector

Otros servicios

Ubicación

Hoscheid-Dickt, Luxemburgo

Implementado por

Caso en Odoo

El contexto

De una actividad de jardinería en crecimiento a unos procesos difíciles de coordinar

T&D Solutions es una empresa con sede en Luxemburgo especializada en servicios de jardinería, que gestiona la creación, el mantenimiento y la gestión de zonas verdes para particulares y empresas.

Antes del proyecto con Odoo, T&D Solutions utilizaba herramientas independientes y procesos manuales para gestionar los presupuestos, la planificación de las intervenciones y el seguimiento de los servicios. La información sobre los clientes, los trabajos en curso y la facturación estaba dispersa, lo que dificultaba tener una visión clara de las actividades y coordinar eficazmente a los equipos sobre el terreno.

Los retos para T&D Solutions eran seguir ofreciendo servicios de jardinería de calidad, al tiempo que ganaban un mayor control sobre sus operaciones, mejoraban la coordinación del trabajo de campo y disponían de información fiable que respaldara las decisiones del día a día y el crecimiento futuro.

Sus necesidades

Un sistema estructurado que respaldara las operaciones diarias de jardinería

T&D Solutions quería una solución que centralizara sus actividades para poder seguir sus proyectos más fácilmente, simplificar las tareas administrativas y ofrecer a sus equipos una visión clara y compartida del trabajo por hacer.

  • Centralizar la información sobre clientes, servicios y proyectos en un único sistema.
  • Simplificar la creación, el seguimiento y la facturación de los trabajos de jardinería y paisajismo.
  • Mejorar la planificación y la coordinación de las intervenciones en las instalaciones de los clientes.
  • Ganar una mejor visibilidad sobre las actividades de la empresa para acompañar el crecimiento.

La solución propuesta

Una base Odoo ERP adaptada a los servicios de jardinería y paisajismo

Captivea Luxembourg implantó Odoo ERP para T&D Solutions como sistema central de sus operaciones, estructurando cómo se captura, comparte y sigue la información en toda la empresa. Con Odoo ERP en funcionamiento, las actividades de jardinería y paisajismo de T&D Solutions se gestionan en un único entorno, lo que ayuda al equipo a prestar sus servicios con mayor eficiencia y a mantener un nivel de calidad constante para sus clientes.

La primera etapa de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos del análisis

  • Tener garantías sobre la viabilidad
  • Demostrar que entendemos su negocio
  • Confirmar un presupuesto
  • Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
  • Conocer el calendario

Procesos de análisis

  1. Descubrimiento del negocio
  2. Talleres por temática / grupo de personas / áreas
  3. Crear la documentación entregable
  4. Presentarla
  5. Gestionar el feedback

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que ganó el cliente, día tras día, una vez que la solución entró en producción.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Genera presupuestos en unos pocos clics
  • Compartir documentos rápidamente
  • Gestión de suministros simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Incremento de las ventas

  • Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
  • Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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