Référence client
T&D Solutions
Basée au Luxembourg, T&D Solutions est une entreprise spécialisée en services d’aménagement paysager, offrant des solutions complètes d’aménagement extérieur. Elle prend en charge la création, l’entretien et la gestion d’espaces verts pour les particuliers et les entreprises. Son équipe d’experts s’occupe de la conception de jardins, de l’entretien d’espaces publics et privés, ainsi que des services d’élagage, de tonte et de plantation, en garantissant des résultats de qualité et le plein respect de l’environnement.
Secteur d’activité
Emplacement
Hoscheid-Dickt, Luxembourg
Implémenté par
Case on Odoo
Le contexte
Une activité d’aménagement paysager en pleine croissance, mais des processus difficiles à coordonner
T&D Solutions est une entreprise luxembourgeoise spécialisée en services d’aménagement paysager, qui assure la création, l’entretien et la gestion d’espaces verts pour les particuliers et les entreprises.
Avant le projet Odoo, T&D Solutions s’appuyait sur des outils distincts et des processus manuels pour gérer les soumissions, la planification des interventions et le suivi des services. L’information sur les clients, les travaux en cours et la facturation était éparpillée, ce qui rendait difficile d’avoir une vue d’ensemble des activités et de coordonner efficacement les équipes sur le terrain.
Pour T&D Solutions, l’enjeu était de continuer à offrir des services d’aménagement paysager de qualité tout en ayant un meilleur contrôle sur leurs opérations, en améliorant la coordination du travail sur le terrain et en disposant d’informations fiables pour appuyer les décisions quotidiennes et la croissance future.
Leurs besoins
Un système structuré pour soutenir les opérations quotidiennes d’aménagement paysager
T&D Solutions voulait une solution qui centraliserait leurs activités afin de suivre plus facilement leurs projets, de simplifier les tâches administratives et d’offrir à leurs équipes une vision claire et partagée du travail à accomplir.
- Centraliser dans un seul système l’information sur les clients, les services et les projets.
- Simplifier la création, le suivi et la facturation des travaux d’aménagement paysager.
- Améliorer la planification et la coordination des interventions sur les sites des clients.
- Obtenir une meilleure visibilité sur les activités de l’entreprise pour soutenir la croissance.
La solution proposée
Une base Odoo ERP adaptée aux services d’aménagement paysager
Captivea Luxembourg a déployé Odoo ERP pour T&D Solutions comme système central de leurs opérations, en structurant la façon dont l’information est saisie, partagée et suivie à l’échelle de l’entreprise. Avec Odoo ERP en place, les activités d’aménagement paysager de T&D Solutions sont gérées dans un environnement unique, ce qui aide l’équipe à offrir ses services plus efficacement et à maintenir un niveau de qualité constant pour sa clientèle.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassurés sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer les commentaires
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des calendriers d’interventions
Augmentation de la productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, améliorant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de soutien
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