Precision Ceramics USA, Inc.

Contexto

Despliegue de un CRM compatible con ITAR e integrado con los sistemas internos

Precision Ceramics USA, Inc. desarrolla componentes cerámicos técnicos a medida y ofrece servicios de mecanizado de precisión para aplicaciones exigentes en múltiples sectores.

Antes del proyecto, la empresa necesitaba una forma de ejecutar sus procesos de gestión de relaciones con clientes (CRM) en un entorno conforme con ITAR, mientras que sus sistemas internos existentes aún no estaban conectados de forma segura a una solución CRM moderna.

Los objetivos eran garantizar el cumplimiento de ITAR, proteger los datos sensibles de clientes y proyectos, y optimizar las operaciones conectando el CRM con los sistemas internos sin comprometer el rendimiento ni la fiabilidad.

Sus necesidades

Asegurar las operaciones de CRM en un entorno conforme y conectado

El cliente quería desplegar Odoo CRM en un entorno conforme con ITAR, con un dominio seguro y una integración a medida para conectar Odoo con sus sistemas internos, contando con un integrador con una sólida experiencia en requisitos de cumplimiento normativo en Estados Unidos e internacionales.

• Desplegar Odoo CRM en un entorno totalmente conforme con ITAR.
• Configurar un dominio seguro dedicado a las operaciones de CRM.
• Construir una integración a medida entre Odoo y los sistemas internos.
• Tener garantías sobre la viabilidad, el presupuesto, el enfoque y el calendario del proyecto antes del despliegue completo.